Oferty
Opiekun Klienta w Oddziale Banku - Zielona Góra
Nowa
Support

Opiekun Klienta w Oddziale Banku - Zielona Góra

Zielona Góra
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

obsługa klienta

bankowość

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna
Friendly offer

Zakres Twoich zadań:

  • Obsługujesz klientów z zaangażowaniem i dbałością o ich potrzeby
  • Budujesz i rozwijasz relacje z klientami oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku
  • Analizujesz indywidualne potrzeby klientów i w odpowiedzi na nie - prezentujesz dopasowaną ofertę
  • Dzielisz się wiedzą, inspirujesz i wspierasz klientów w tym, jak korzystać ze zdalnych kanałów obsługi
  • Wspólnie z zespołem realizujesz grupowe cele sprzedażowe z zachowaniem najwyższych standardów jakości


Nasze wymagania:

  • Posiadasz doskonałe umiejętności interpersonalne - tj. umiesz budować relacje i aktywnie słuchać, a cierpliwość i empatia to Twoje drugie imię
  • Cechuje Cię wysoki poziom kultury osobistej
  • Lubisz pracować z ludźmi i wiesz, czym w praktyce jest praca zespołowa
  • Ważne jest dla Ciebie to, aby przestrzegać obowiązujących standardów etyki i obsługi klienta
  • Masz już za sobą pierwsze doświadczenie w pracy z klientem
  • Potrafisz rozpoznać potrzeby klienta i sprostać jego oczekiwaniom
  • Interesujesz się obszarem bankowości i śledzisz rozwój nowych technologii
  • Jesteś dostępny w pełnym wymiarze pracy
  • Posiadasz wykształcenie średnie


To masz u nas jak w banku:

  • Przejrzysta ścieżka kariery – w tym jasne kryteria awansu, pakiet szkoleń i certyfikacji
  • Umowa o pracę - na początek na 12 miesięcy
  • Czas na Twój rozwój – w tym szkolenia przygotowujące do pracy z klientem i produktami bankowymi oraz regularne, dodatkowe szkolenia, dzięki którym podniesiesz swoje kompetencje
  • Prywatna opieka medyczna oraz preferencyjne warunki ubezpieczenia grupowego
  • Dostęp do platformy kafeteryjnej z tysiącem zniżek i benefitów – w ramach platformy możesz skorzystać m.in. z karty sportowej, biletów do kina, bonów zakupowych i voucherów
  • Akcje wolontariackie, które możesz wspierać i inicjować
  • Atmosfera oparta na zaufaniu i współpracy

Sprawdź podobne oferty pracy

Doradca ds. obsługi klienta z jęz. niemieckim

Nowa
8 800 - 9 900 pln
Capita
Kraków
język niemiecki
Microsoft Office
Nowa

Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. włoskim - konsulting | Technologia

Nowa
6 000 - 6 080 pln
APS
Poznań
, Praca zdalna
Zdalnie
język angielski
Windows 10
MS 365
Nowa

Junior Portfolio Analyst

Nowa
Colliers
Warszawa
Microsoft Office Excel
Microsoft Office Word
PowerPoint
Nowa

Business Support Manager

Nowa
Anex
Warszawa
Microsoft Office Excel
Nowa

IT Customer Success Specialist

Nowa
CodeTwo - HRejterzy
Wrocław
, Praca zdalna
Zdalnie
obsługa klienta
język angielski
Microsoft Office
Nowa