Inspektor / Inspektorka w Biurze Obsługi Klienta Firmowego w Departamencie Contact Center

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Telefoniczna obsługa Klientów Firmowych w ramach infolinii oraz wsparcia produktów i usług banku

• Helpdesk dla systemu bankowości internetowej dla Klienta firmowego

• Realizacja kampanii powitalnych, sprzedażowych i retencyjnych do klientów firmowych

• Budowanie relacji z Klientami

• Proaktywne budowanie wiedzy i kompetencji

• Współpracę z zespołem i innymi jednostkami Banku w celu szybkiego rozwiązywania potrzeb Klientów

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office

• Posiadasz wysokie umiejętności komunikacyjne

• Cechuje Cię nastawienie na pomoc i wsparcie dla klientów

• Posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy

• Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu

• Posiadasz umiejętność pracy w grupie

Oferujemy Ci:

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.

• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.

• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.

• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.

• System szkoleń i programów rozwojowych.

• Przyjazną atmosferę w pracy.