Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta

Szukasz pracy, która da Ci możliwość rozwoju w interesującej firmie? W BuildiBox tworzymy system telematyczny dedykowany kierownikom budów w sektorze infrastruktury drogowej. Współpracujemy z renomowanymi i wymagającymi klientami, takimi jak Budimex, MiRoads czy Polaqua. Nasza firma dynamicznie się rozwija, dlatego poszukujemy wsparcia dla naszego zespołu. Szukamy osoby energicznej, która nie boi się dynamicznego środowiska pracy. Jeśli masz techniczny zmysł i świetnie radzisz sobie z Excelem – to oferta dla Ciebie!

Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta

Lokalizacja: Praca stacjonarna/hybrydowa w naszym biurze w Pisarzowej (pow. Limanowski)

Najważniejsze zadania na tym stanowisku:

• Kontrola stanu kont użytkowników,
• Systematyczna kontrola i analiza poprawności działania systemu,
• Rozwiązywanie problemów i naprawa błędów,
• Prace logistyczne związane z przygotowaniem urządzeń do wysyłki,
• Nadzór nad procesem obsługi zwrotów i serwisu urządzeń,
• Współpraca z działem IT i Technicznym, 
• Praca w terenie związana z montażem urządzeń.

Cechy idealnego Kandydata:

• Osoba dynamiczna, gotowa na zmiany i odnajdująca się w szybko rozwijającym się środowisku,
• Wymagana bardzo dobra znajomość programu Excel,
• Analityczny umysł i techniczne zacięcie - wcześniejsze doświadczenie w branży budowlanej będzie sporym atutem,
• Swoboda w obszarze obsługi komputera i aplikacji webowych,
• Dobra znajomość języka angielskiego,
• Umiejętność efektywnej pracy w zespole,
• Umiejętność samodzielnego analizowania i rozwiązywania problemów,
• Zdolność do improwizacji w sytuacjach kryzysowych lub nieprzewidywalnych,
• Chęć ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji,
• Prawo jazdy kat. B.

To możemy Ci zaoferować:

• Atrakcyjne wynagrodzenie:
• Umowa o pracę w zakresie 5500 zł - 6500 zł netto,
• Kontrakt B2B w zakresie 9200 zł - 11 000 zł netto,
• Staranne wdrożenie w produkt i firmę - zależy nam na Twoim sukcesie w naszej organizacji,
• Pracę w kameralnym zespole i atmosferę opartą na wzajemnej współpracy,
• Możliwość uczestnictwa w ciekawych projektach i wymiany wiedzy z kompetentnymi kolegami z różnych dziedzin,
• Możliwość rozwoju poprzez bezpłatne lekcje języka angielskiego, finansowanie kursów, szkoleń lub studiów podyplomowych,
• Elastyczny czas pracy, dając Ci możliwość rozpoczęcia między 7:00 a 10:00 oraz zakończenia po przepracowaniu 8 godzin,
• Otwarte i bezpośrednie relacje z przełożonymi i właścicielami firmy,
• Pracę w środowisku chmurowym, z wykorzystaniem narzędzi takich jak Google Workspace, Jira, Confluence i Freshworks,
• Możliwość uczestniczenia w tworzeniu i doskonaleniu procesów w naszej organizacji,
• Pakiet benefitów obejmujący m.in. bezpłatne obiady oraz kartę multisport.

Jak wygląda nasz proces rekrutacyjny?

• Etap 1. Analiza Twojego CV. Naprawdę czytamy dokładnie wszystko, co napisałeś/napisałaś. Bez względu na to, czy Twoje CV nas zainteresuje, czy nie, otrzymasz od nas odpowiedź o tym czy przeszedłeś/przeszłaś dalej. 
• Etap 2:  To 15 minutowa rozmowa telefoniczna. Bez obaw, nie zadzwonimy do Ciebie bez zapowiedzi, damy Ci znać, że zainteresowało nas Twoje CV  i zaproponujemy termin. Rozumiemy, że najprawdopodobniej pracujesz, dlatego rozmowy odbywają się najczęściej w godzinach popołudniowych.
• Etap 3: To spotkanie na żywo w naszym biurze w Pisarzowej, podczas którego sprawdzimy Twoje umiejętności, oraz damy przestrzeń na poznanie się wzajemnie. Zależy nam aby obie strony mogły świadomie podjąć decyzje o potencjalnej współpracy.

Następnie w ciągu 7 dni damy Ci informację zwrotną wraz z naszą decyzją co do współpracy:)

Jeśli jesteś zainteresowany/zainteresowana, zapraszamy do przesyłania swojego CV na adres: praca@buildibox.com. Mamy nadzieję, że dołączysz do naszego zespołu i będziesz mógł/mogła uczestniczyć w ciekawej przygodzie wraz z rozwojem marki BuildiBox!