Oferty
Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego
Support

Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

Warszawa
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
Dowolna
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

Google Workspace

język angielski

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna

O Carbon Zorro


Carbon Zorro to firma oferująca rozwiązania zapewniające niezależność energetyczną dla domów, przemysłu i turystyki. Cenimy innowacyjność, najwyższą jakość i doskonałą obsługę klientów.


Poszukujemy osoby do zapewnienia profesjonalnego wsparcia technicznego klientom naszego sklepu internetowego carbonzorro.com. Będziesz odpowiedzialny za pomoc w zakresie wyboru odpowiednich produktów, wsparcie techniczne i kontakt z naszymi dostawcami.


Obowiązki

  • Świadczenie wsparcia technicznego klientom drogą telefoniczną i mailową
  • Diagnostyka i rozwiązywanie problemów z produktami oraz procesami zamówień
  • Doradzanie klientom w wyborze właściwych rozwiązań
  • Współpraca z działami sprzedaży i logistyki w celu zapewnienia sprawnej obsługi i realizacji dostaw
  • Uczestnictwo w szkoleniach organizaowanych przez naszych partnerów handlowych
  • Aktualizowanie naszej oferty pod kątem zagadnień technicznych


Wymagania

  • Doświadczenie w świadczeniu wsparcia technicznego, najlepiej w branży e-commerce
  • Bardzo dobra znajomość oferowanych przez nas produktów
  • Umiejętność komunikacji i empatii w relacjach z klientami
  • Wiedza z zakresu energetyki, elektrotechniki lub pokrewnych dziedzin
  • Samodzielność, systematyczność i zorientowanie na rozwiązywanie problemów
  • Znajomość języka angielskiego


Oferujemy

  • Ciekawą pracę w branży energii odnawialnych i karawaningu
  • Ukierunkowany rozwój osobisty z zależności od predyspozycji
  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy
  • Skolenia z zakresu oferowanych produktów
  • Wsparcie na każdym etapie realizacji założonych zadań
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę


Aplikuj

Jeśli czujesz, że pasujesz do naszego zespołu i jesteś gotów/-a rozwijać się z nami, wyślij nam swoje CV. Czekamy na Ciebie!



Sprawdź podobne oferty pracy

Client Relations Manager

Nowa
Colliers
Warszawa
język angielski
sprzedaż
Microsoft Office Excel
Nowa

Młodszy/a Specjalista/tka ds. Relacji Inwestorskich

Nowa
Benefit Systems SA
Warszawa
Rynki kapitałowe
analiza finansowa
język angielski
Nowa

Junior Operations Specialist in Customer Support (German)

Nowa
AirHelp
Warszawa
Shift work
English language (C1)
German language (C1)
Nowa

Specjalista ds. ogłoszeń Otomoto.pl / CarLeasepolska.pl / Stok menadżer

Nowa
5 000 - 6 900 pln
Car Lease Polska sp. z o.o.
Gdynia
dobra organizacja pracy
praca w grupie
manager
Nowa

Specjalista/ka ds. Utrzymania Klienta

Nowa
dhosting.pl
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
SSL
domeny
język angielski
Nowa