Specjalista ds. Klientów Kluczowych (K/M)

Zakres obowiązków:

• opieka i obsługa wybranych klientów z portfolio spółki,

• codzienny kontakt z Klientami (telefoniczny i mailowy),

• konfiguracja rozwiązań na platformie dla Klientów,

• prowadzenie szkoleń dla Klientów Korporacyjnych,

• współpraca z innymi działami firmy,

• koordynowanie i rozwiązywanie problemów technicznych,

• bieżące wsparcie Menedżera w zakresie obsługi Klientów Korporacyjnych.

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel, Word, PowerPoint),

• umiejętność analitycznego myślenia, dokładność i rzetelność,

• znajomość zasad obsługi Klienta Korporacyjnego (forma kontaktu, korespondencja, przejrzystość dokumentacji),

• dobra organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów i rozwiązywania problemów,

• zaangażowanie i inicjatywa w realizacji powierzonych zadań.

To oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, umowę B2B lub umowę zlecenie – Ty wybierasz,

• niezbędne narzędzia pracy (telefon, komputer),

• wyjazdy integracyjne,

• prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport oraz bony zakupowe,

• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin,

• dogodną lokalizację biura – blisko stacji metra Stokłosy i z szybkim dojazdem do trasy S2,

• szkolenia produktowe i technologiczne; kompleksowe wdrożenie oraz dostęp do wiedzy o nowoczesnych rozwiązaniach telemetrycznych,

• pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku – liderze branży telematycznej, wielokrotnym laureacie nagród takich jak Gazele Biznesu,

• stabilne stanowisko i możliwość realnego wpływu na rozwój organizacji otwartej na zmiany.

Kim jesteśmy:
Cartrack Polska to lider innowacyjnych technologii BIG DATA dla flot pojazdów. Od 15 lat wspieramy firmy transportowe w zwiększaniu efektywności flot, a globalnie zarządzamy już ponad 2,3 mln pojazdów w 24 krajach. Nasze rozwiązania telematyczne pomagają przedsiębiorstwom działać szybciej, mądrzej i bezpieczniej.
Dynamiczny rozwój, wysoka jakość usług i zaufanie tysięcy klientów sprawiły, że jesteśmy najczęściej wybieranym dostawcą telematyki w Polsce.