Opis firmy
Castorama to największa w Polsce sieć sklepów typu Home Improvement (DIY). Od lat umożliwiamy milionom Polaków poprawę warunków mieszkaniowych. Jesteśmy częścią Grupy Kingfisher, która posiada obecnie ponad 1300 sklepów, łącznie w 8 krajach.
Stanowisko
Asystent / Asystentka Sektora Obsługi Klienta (Part Time) część etatu\weekend
Opis stanowiska — Twój zakres obowiązków
- obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy
- realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania
- obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów
- wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności
- budowanie pozytywnych relacji z klientami
- współpraca z pozostałymi sektorami sklepu
Wymagania — Nasze wymagania
- orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań
- bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej
- bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska
- dokładność, rzetelność i skrupulatność
- gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe
Oferujemy — To oferujemy
- kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama
- Zatrudnienie na część etatu - możliwość wyboru preferowanych godzin (popołudnia, poranki, weekendy)
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony
- przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska, Szkoła Liderek i Liderów)
- bezpieczeństwo wynikające z długoletniej obecności na rynku
- wartości firmy: jakość, prostota, wspólnota, otwartość i pokora
- 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku
- Castorabaty – karta zniżkowa dla pracowników
- dostęp do platformy kafeteryjnej z benefitami (opieka medyczna, karty sportowe, wypoczynek, zniżki)
Region
kujawsko-pomorskie — Miasto: Toruń