Specjalista(-ka) ds. obsługi klienta - 100% zdalnie

Twoje obowiązki:

• Zapewniaj niezbędne wsparcie za pomocą telefonu, e-maila lub czatu.

• Udzielaj pomocy technicznej entuzjastom streamingu, zapewniając im bezproblemową obsługę bez zakłóceń.

• Rozwiązuj reklamacje klientów z uśmiechem, budując satysfakcję i zaufanie. 🤝

• Wspieraj klientów B2B i B2C jako pierwszy punkt kontaktu.

Nasze wymagania:

• Biegła znajomość języka duńskiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2).

• Gracz zespołowy z poczuciem humoru: współpracuj efektywnie z pasją do technologii.

• Podejście skoncentrowane na kliencie: priorytetem jest doświadczenie klienta.

• Posiadanie silnych umiejętności analitycznych i technicznych.

Co oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie między 10 000 - 11 000 PLN brutto (w zależności od doświadczenia).

• 100% praca zdalna - w Polsce.

• Dbamy o Ciebie: pakiet świadczeń socjalnych, kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie.

• Rozwój umiejętności: zdobywaj nowe umiejętności dzięki kompleksowym programom szkoleniowym.

• Ścieżka kariery: ciesz się szybkim awansem i rozwojem zawodowym w dynamicznym środowisku.

• Globalne środowisko pracy: nawiązuj kontakty z kolegami z całego świata, poszerzając swoje horyzonty kulturowe.