Specjalista (-ka) ds. obsługi klienta z językiem niemieckim - SAS Airlines

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników 🌍

• Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach ℹ️

• Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca po wybór formy płatności 💳

• Dokładne wprowadzanie danych do systemu - tak, by każda podróż przebiegła bez zakłóceń 📊

Nasze wymagania

• Znajomość języka niemieckiego C1 + języka angielskiego B2,

• Otwartość w relacjach z klientami,

• Umiejętność swobodnej komunikacji przez telefon.

To oferujemy

• Umowę o pracę na pełen etat lub umowa zlecenie,

• Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7200 zł brutto,

• Praca w systemie zmianowym - poniedziałek - piątek - (9:00 - 17:30),

• Praca w komfortowym biurze w Warszawie - po 6-9 miesiącach możliwość pracy hybrydowej (50/50),

• Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie),

• Realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych.