Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników 🌍
• Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach ℹ️
• Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca po wybór formy płatności 💳
• Dokładne wprowadzanie danych do systemu - tak, by każda podróż przebiegła bez zakłóceń 📊

Nasze wymagania

• Znajomość języka niemieckiego B2/C1,
• Otwartość w relacjach z klientami,
• Umiejętność swobodnej komunikacji przez telefon,
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

• Umowę o pracę na pełen etat
• Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7500 zł brutto + bonus
• Praca w systemie zmianowym (8:00 – 20:30)
• Rzetelne przygotowanie do pracy
• Praca w komfortowym biurze w Warszawie
• Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
• Realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych