Specjalista/ka ds. Wsparcia Klienta

Jakie zadania na Ciebie czekają:

• wsparcie Klientów poprzez obsługę email i telefoniczną,
• rozwiązywanie problemów ze stronami internetowymi Klientów,
• udzielanie Klientom rad z zakresu optymalnego prowadzenia i rozwoju ich stron WWW,
• współpraca z innymi działami w firmie.

Co musisz umieć:

• podstawowa znajomość popularnych CMSów jak WordPress, Joomla, PrestaShop,
• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
• doświadczenie w pracy wymagającej kontaktu telefonicznego,
• bardzo dobra organizacja pracy,
• ukierunkowanie na cele i usprawnianie pracy swojej oraz kolegów z zespołu,
• dodatkowym atutem będzie znajomość rynku hostingowego.

Co możemy Ci zaoferować:

• pracę w stabilnej firmie z 15-letnią tradycją, wieloma sukcesami w branży na rynku polskim i ambitnymi międzynarodowymi planami rozwojowymi,
• stałe wynagrodzenie na umowie o pracę lub umowę zlecenie,
• możliwość rozwoju i awansu wraz ze wzrostem kompetencji,
• służbowy komputer, słuchawki, monitor,
• niekorporacyjną atmosferę pracy: elastyczne godziny pracy, w tym praca zdalna z domu,
• dofinansowanie do karty Multisport i opieki medycznej w PZU,
• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin,
• dobrze skomunikowane biuro w Warszawie lub Krakowie.