Manager ds. Kluczowych Systemów Operacyjnych

Kim jesteśmy?

Jesteśmy firmą należącą do Grupy Żabka, z genialnym planem zrewolucjonizowania rynku żywienia w Polsce. Ba, kiedyś myśleliśmy, że tylko cateringów dietetycznych, ale jak to się mówi - lecimy grubo, albo wcale.

Nasza firma to przede wszystkim MasterLife CRM, czyli najbardziej rozbudowany system do zarządzania cateringiem dietetycznym w Polsce, oraz Dietly.pl – nasz flagowy produkt i jednocześnie największy w Polsce marketplace oferujący wybór ponad 300 cateringów dietetycznych.

Czym będziesz się zajmować?

Team Dietly rośnie! Poszukujemy osoby, która weźmie odpowiedzialność za zarządzanie naszym kluczowym systemem wspierającym operacje firmy. Będziesz pełnić rolę łącznika między użytkownikami biznesowymi, zespołami technicznymi a dostawcami zewnętrznymi. Twoim zadaniem będzie zarówno bieżące utrzymanie systemu, jak i jego rozwój – tak, aby stale odpowiadał na rosnące potrzeby organizacji.

🎯 Twoje główne zadania będą podzielone na dwa obszary:

Zarządzanie i utrzymanie systemu:

• Administracja i wsparcie: zarządzanie dostępami, rolami i uprawnieniami użytkowników; codzienne wsparcie dla użytkowników systemu.

• Monitoring i wydajność: bieżące monitorowanie kondycji systemu oraz kluczowych wskaźników operacyjnych.

• Zarządzanie konfiguracją: utrzymywanie danych głównych oraz parametrów systemowych; testowanie i wdrażanie zmian konfiguracyjnych.

Rozwój systemu i optymalizacja procesów:

• Analiza i wymagania: prowadzenie warsztatów z interesariuszami, zbieranie i doprecyzowanie wymagań biznesowych.

• Zarządzanie backlogiem: tworzenie, priorytetyzacja i rozwój backlogu we współpracy z dostawcą zewnętrznym.

• Planowanie i wdrożenia: koordynacja współpracy pomiędzy użytkownikami, dostawcami IT i zespołem produktowym; zarządzanie harmonogramem wdrożeń, komunikacja statusów i ryzyk.

• Integracje zewnętrzne (opcjonalnie): udział w integracji systemu z zewnętrznymi platformami (przydatna podstawowa znajomość działania API).
  
  

Aplikuj, jeżeli:

• Masz ponad 2 lata doświadczenia w zarządzaniu aplikacją ERP/TMS/WMS - to Ty decydowałeś/łaś, jak skonfigurować nową funkcję dla użytkowników biznesowych i brałeś/łaś za to odpowiedzialność.

• Potrafisz przetłumaczyć „jak działa biznes” na konkretne wymagania i kryteria akceptacji.

• Masz doświadczenie w Vendor Management - SLA, eskalacje, odbiory.

• Backlog Management - piszesz user stories z kryteriami akceptacji, umiesz mówić „nie teraz”.

• Znasz specyfikę pracy w organizacjach, gdzie systemy operacyjne są krytyczne dla codziennego działania.

• Mówisz płynnie po polsku (zarówno pisemnie, jak i ustnie) oraz posługujesz się angielskim na poziomie B2.
  
  

Oferujemy

• Umowę B2B – 12–15k PLN net B2B

• Praca od poniedziałku do piątku, 8 godzin dziennie, między 8:00 a 16:00.

• Okres wdrożeniowy – zadbamy o Twoje wprowadzenie do naszych systemów i procesów, byś poczuł/a się pewnie w swojej roli.

• Płatne dni wolne oraz elastyczny czas pracy, żeby załatwić swoje sprawy, czy to w urzędzie, czy u dentysty - jesteśmy elastyczni i rozumiemy, że życie potrafi być nieprzewidywalne. :)

• Praca hybrydowa (2 dni w biurze, 3 dni zdalnie) - okolice Warszawy.

• Dofinansowanie do karty Multisport i opieki medycznej LUXMED.

• Zniżki na catering dietetyczny. ;)

• Turbo zespół – przekonaj się sam/-a!