Młodszy Specjalista/tka​ ds. Obsługi Klienta Międzynarodowego

DPD Polska jest częścią GeoPost, drugiej pod względem wielkości międzynarodowej siecikurierskiej w Europie. Jest wiodącą firmą na polskim rynku. Posiadamy ponad 60 oddziałów, które są zlokalizowane na terenie całego kraju. Zatrudniamy i współpracujemyz blisko 15000 osób, którym zapewniamy stabilne warunki zatrudnienia i szerokie możliwości rozwoju.

W związku z rozwojem Działu Contact Center w Warszawie poszukujemy osób do Działu Obsługi Klienta Międzynarodowego.

Współpraca polegać będzie na:

• Szybkim i skutecznym reagowaniu na przychodzące zapytania klientów (prowadzenie korespondencji w języku angielskim i polskim)

• Monitorowaniu losów przesyłek i podejmowaniu działań naprawczych

• Współpracy z krajowymi i zagranicznymi oddziałami oraz partnerami GeoPost w sprawach związanych z doręczaniem przesyłek

• Przyjmowaniu połączeń telefonicznych

Od Kandydatów oczekujemy:

• Zaangażowania oraz odpowiedzialnego podejścia do zadań

• Umiejętności efektywnego rozwiązywania problemów

• Dobrej organizacji pracy

• Umiejętności pracy w zespole

• Znajomości języka polskiego

• Znajomości języka angielskiego na poziomie B2

• Otwartości i zdolności komunikacyjnych

Oferujemy:

• Współpracę w oparciu o umowę o pracę 

• Możliwość pracy w systemie hybrydowym

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie

• Prywatną opiekę medyczną

• Platformę kafeteryjną

• Atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV poprzez przycisk "Aplikuj"

Uprzejmie informujemy, że odpowiemy wyłącznie na wybrane oferty.