Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)

Mamy wpływ na naszą pracę . 

W Raben Logistics Polska gramy zespołowo!  Od pracowników magazynowych, którzy dbają o precyzyjne załadunki i przeładunki, przez spedytorów organizujących dostawy i dyspozytorów utrzymujących stały kontakt z klientami, aż po kierowców, którzy dostarczają zamówiony towar do najdalszych zakątków Europy – razem sprawiamy, że Grupa Raben nieprzerwanie zmierza we właściwym kierunku i nie planuje się zatrzymywać! 

Stanowisko

Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa klientów – telefoniczna oraz mailowa, utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami

• Nadzór nad bieżącą obsługą zleceń transportowych

• Opracowywanie raportów zgodnie z potrzebami klienta

• Kontakt z innymi komórkami organizacyjnymi i oddziałami firmy w ramach pełnionych obowiązków

• Kompletowanie i ewidencjowanie dokumentacji

• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych

Wymagania

• Posiadasz umiejętność budowania relacji z Klientami

• Masz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, logistyka, transport)

• Dobrze znasz programy MS Office (Excel, Word, Power Point)

• Masz doświadczenie w pracy z klientami

• Bardzo dobrze organizujesz pracę własną oraz wykazujesz się orientacją na osiąganie celów

• Posiadasz zdolności analityczne

• Cechujesz się wysoką kulturą osobistą oraz otwartością i komunikatywnością

• Jesteś odpowiedzialny i sumienny

• Umiesz pracować w zespole

• Potrafisz posługiwać się językiem angielskim na poziomie B1

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnej, międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Bogaty pakiet socjalny (Opieka medyczna, Multisport, bilety do kina, dofinansowanie do wakacji, bony świąteczne, ubezpieczenia grupowe, imprezy firmowe, paczki dla pracowników itp.)

• Przyjazna atmosfera pracy w zgranym, profesjonalnym zespole, który tworzą wysokiej klasy specjaliści

• Atmosfera wzajemnego szacunku i zaufania

Zawsze chcemy więcej i wciąż szukamy nowych rozwiązań!

Dołączysz do nas?