Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta Oddziału Miejskiego | Zawiercie

DPD Polska, lider na rynku usług kurierskich, do Oddziału Miejskiego w Zawierciu przy ul. Siewierskiej 82​ poszukuje kandydatów na stanowisko Specjalistka​/Specjalista ds. Obsługi Klienta Oddziału Miejskiego.

Główne zadania na stanowisku to:

·        obsługa Klientów w Oddziale Miejskim: telefoniczna i bezpośrednia w recepcji,

·        przyjmowanie i wydawanie przesyłek Klientom,

·        wyjaśnianie – statusowanie paczek,

·        udzielanie Klientom kompleksowych informacji w zakresie świadczonych usług,

·        obsługa kasy,

·        ścisła współpraca z Zespołem Tracingu Operacyjnego i Serwisem Kurierskim,

·        budowanie i utrzymanie pozytywnych i trwałych relacji z Klientami.

Nasze oczekiwania:

·        doświadczenie i znajomość procesu obsługi klienta,

·        dobra organizacja pracy własnej i odporność na stres,

·        dążenie do realizacji powierzonych zadań,

·        otwartość i zdolności komunikacyjne,

·        nastawienie na współpracę,

·        sprawne posługiwanie się komputerem i pakietem MS Office,

·        gotowość do pracy w systemie zmianowym,

·        umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków,

·        minimum średnie wykształcenie,

·        mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Oferujemy:

·        umowę o pracę,

·        stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,

·        pozytywną atmosferę pracy w zgranym Zespole,

·        możliwość rozwoju zawodowego,

·        prywatną opiekę medyczną,

·        atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych,

·        możliwość dofinansowania karty Multisport,

·        platformę kafeteryjną.

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV za pomocą przycisku Aplikuj.

Uprzejmie informujemy, że odpowiemy wyłącznie na wybrane oferty.