Specjalista/Specjalistka ds. wsparcia IT

Zakres obowiązków:

• Rozwój i utrzymanie systemów informatycznych firmy

• Zarządzanie kontami użytkowników oraz grupami bezpieczeństwa w Active Directory

• Administracja urządzeniami z systemami Windows 10/11

• Wsparcie techniczne użytkowników końcowych (HelpDesk / Service Desk)

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz systemowych

• Wsparcie w zakresie VPN, pracy zdalnej oraz dostępu do sieci

• Instalacja, konfiguracja i utrzymanie oprogramowania firmowego

• Obsługa i wsparcie urządzeń biurowych (drukarki, skanery) oraz współpraca z serwisami zewnętrznymi

• Współpraca z zespołami IT oraz dostawcami usług

• Tworzenie podstawowej dokumentacji technicznej

Wymagania:

• Wykształcenie średnie lub wyższe o profilu informatycznym (lub równoważne doświadczenie)

• Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (HelpDesk / Service Desk), mile widziane doświadczenie w 2nd line

• Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi (np. Axence nVision lub podobne)

• Bardzo dobra znajomość systemów Microsoft Windows 10/11 oraz pakietu Microsoft Office

• Dobra znajomość środowiska Windows Server (Active Directory – użytkownicy, grupy, podstawowe GPO)

• Podstawowa znajomość Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, zarządzanie kontami)

• Znajomość zagadnień sieciowych (LAN, Wi-Fi, VPN)

• Umiejętność samodzielnego diagnozowania problemów IT

• Znajomość systemu Android

• Prawo jazdy kat. B

Mile widziane:

• Podstawowa znajomość PowerShell 

• Znajomość terminali mobilnych (Zebra, Honeywell)

• Doświadczenie w środowisku logistyczno-magazynowym

Cechy, których szukamy:

• Samodzielność i dobra organizacja pracy

• Umiejętność pracy pod presją czasu i zarządzania priorytetami

• Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie z ugruntowaną pozycją na rynku

• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania

• Możliwość rozwoju zawodowego oraz awansu wewnętrznego

• Pakiet benefitów pozapłacowych: karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe

• Bezpłatny parking