Doradca klienta z językiem hiszpańskim

W związku z rozwojem współpracy na rynkach hiszpańskojęzycznych poszukujemy do naszego zespołu osoby na stanowisko Doradcy Klienta z językiem hiszpańskim. Rola ta obejmuje odpowiedzialność za profesjonalną i kompleksową obsługę klientów, budowanie długofalowych relacji biznesowych oraz realizację założonych celów jakościowych i operacyjnych. 

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa klientów hiszpańskojęzycznych (telefon, e-mail, online),

• Udzielanie informacji i doradztwo w zakresie oferowanych usług/produktów,

• Budowanie długofalowych relacji z klientami,

• Dbanie o wysoką jakość komunikacji i pozytywne doświadczenia klientów

Czego oczekujemy?

• Biegle opanowanego języka hiszpańskiego (warunek konieczny)

• Swobodnej komunikacji i wysokiej kultury osobistej

• Samodzielności i dobrej organizacji pracy

• Doświadczenia w obsłudze klienta (mile widziane)

• Znajomości języka angielskiego - będzie dodatkowym atutem

• Mile widziane osoby uczące się/ studiujące

Oferujemy:

• 100 % pracę zdalną,

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,

• Szkolenie wdrożeniowe

• Możliwość rozwoju zawodowego,

Praca będzie realizowana w ramach jednej z naszych spółek należących do grupy kapitałowej, będącej właścicielem i operatorem rozpoznawalnych marek z branży usług i produktów DDD, takich jak grupastop.pl, cimlex.com oraz insektstop.pl. Działamy w modelu marek wyspecjalizowanych, oferujących rozwiązania premium dla klientów biznesowych i indywidualnych, dlatego stanowisko daje możliwość pracy w stabilnym środowisku, z jasno określonymi standardami, realnym wpływem na rozwój marek oraz dostępem do know-how budowanego w kilku komplementarnych spółkach.