Stażysta/Stażystka w Departamencie Obsługi Klienta

Jeśli studiujesz lub niedawno ukończyłeś, ukończyłaś studia i dysponujesz wolnym czasem, który chcesz wykorzystać na rozwój i zdobycie pierwszych doświadczeń zawodowych, to ta oferta skierowana jest do Ciebie!

Stażysta/Stażystka w Departamencie Obsługi Klienta

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• studiujesz lub ukończyłeś, ukończyłaś kierunek: ekonomia, finanse, bankowość, 

• potrafisz korzystać z pakietu Microsoft Office,

• umiejętnie organizujesz czas i pracę własną,

• jesteś osobą komunikatywną oraz odnajdujesz się w pracy w zespole, 

• potrafisz działać wielozadaniowo,

• jesteś osobą zmotywowaną do pracy i nauki.

Twoje zadania podczas stażu:

• poznajesz specyfikę pracy w Departamencie Obsługi Klienta,

• poznajesz proces obsługi posprzedażowej, nasze systemy i procesy,

• obsługujesz wewnętrzną korespondencję oraz wnioski i zapytania klientów, 

• archiwizujesz dokumenty,

• analizujesz i przekazujesz wnioski do odpowiednich działów, 

• obsługujesz faktury korygujące,

• aktywujesz i dezaktywujesz usługi dodatkowe dla klientów,

• obsługujesz mandaty i rejestrujesz sprawy.

Co oferujemy? 

• 3-miesięczny płatny staż (1.07.2026 – 30.09.2026) - elastyczne godziny stażu,

• pracę w trybie stacjonarnym,

• nabycie umiejętności obsługi klienta wewnętrznego i zewnętrznego,

• przeszkolenie w zakresie analizy i rozpoznawania potrzeb klienta,

• nabycie wiedzy merytorycznej w zakresie obsługi posprzedażowej i obsługi korespondencji,

• poznanie wybranych typów wniosków i kontakt z klientem,

• przestrzeń na zdobywanie wiedzy oraz zadawanie pytań – jeśli czegoś nie wiesz lub masz z czymś problem, zawsze otrzymasz pomoc i wsparcie od naszego zespołu,  

• warsztaty rozwojowe dedykowane stażystom oraz praktyczne wskazówki zawodowe przy wsparciu naszych HR Biznes Partnerów,

• dostęp do platformy do nauki języków obcych, 

• przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć czy jakikolwiek inny aspekt,

• zdobycie doświadczenia w dużej organizacji będącej częścią międzynarodowej Grupy Crédit Agricole.