Specjalista/Specjalistka ds. eksportu w dziale Customer Care

Jako ERBACHER the food family od ponad 80 lat specjalizujemy się w produkcji oraz dystrybucji najwyższej klasy produktów zapewniających zrównoważone żywienie ludzi i zwierząt.

Nasza pasja, innowacyjne myślenie i stosowanie zaawansowanych technologii pozwalają nam realizować wizję produkcji zdrowej i jakościowej żywności. Wszystkim naszym działaniom przyświeca troska o środowisko i działanie w harmonii z globalną społecznością. 

Nasze produkty są obecne na ponad 80 rynkach i jest to zasługa nas wszystkich, czyli ponad 1000 osób, pracujących w spółkach w Niemczech, Ukrainie, Tanzanii i tu, w Polsce.  

W związku z ciągłym rozwojem i budową nowej fabryki dla marki Josera Petfood w Paproci k. Nowego Tomyśla, szukamy… być może Ciebie! Zapoznaj się z opisem stanowiska i jeśli brzmi on jak kolejny krok w rozwoju Twojej kariery zawodowej, prześlij nam swoją aplikację.

Do zobaczenia w teamie #erbacherthefoodfamily 

Zadania

• Obsługa klientów w zakresie realizacji zamówień („order to cash”) – głównie w języku angielskim. 
• Realizacja zamówień oraz obsługa działań z tym związanych (w tym reklamacji).
• Przygotowywanie wymaganych dokumentów przewozowych i eksportowych: m.in. przygotowanie świadectw weterynaryjnych, weryfikacja preferencji, czy celne zgłoszenia eksportowe. 
• Bliska współpraca z innymi działami w celu zapewnienia optymalnej obsługi w całym procesie (m.in. sprzedaż, planowanie produkcji, logistyka). 
• Aktywne uczestnictwo w projektach całego zespołu, w tym optymalizacja istniejących procesów oraz tworzenie nowych.

Oczekiwania

• Doświadczenie w obsłudze klientów eksportowych. 
• Dobra znajomość j. angielskiego.
• Umiejętność ustalania priorytetów i działania pod presją czasu.
• Praca w modelu hybrydowym (2-3 dni/tydzień w biurze w Poznaniu). Onboarding w biurze w Nowym Tomyślu.
• Gotowość do odbywania podróży służbowych raz na kwartał do naszej siedziby w Niemczech – Kleinheubach (max. 4 dni)

Mile widziane:

• Znajomość języka niemieckiego.
• Znajomość systemu SAP-SD.

Oferujemy

Co konkretnie czeka na Ciebie w Josera?

• Niekorporacyjna atmosfera
• Premia wakacyjna oraz świąteczna
• Paczki dla dzieci oraz prezenty okolicznościowe
• Elastyczny tryb pracy
• Atrakcyjne rabaty na produkty (sucha karma dla psów i kotów)
• Prywatna opieka medyczna LUX MED
• Ubezpieczenie grupowe i NNW
• Bezpłatna nauka języków obcych
• Karta MultiSport
• I oczywiście… świeże warzywa i owoce w biurze ☺

Ponadto zapewniamy:

• Pracę (i integracje!) w międzynarodowym środowisku, z ekspertami z różnych krajów, w tym z Polski, Niemiec i Ukrainy.
• Możliwość ciągłego rozwoju zawodowego i osobistego poprzez udział w dedykowanych szkoleniach w ramach programu Food Family Journey.
• Przyjazne warunki pracy z dostępem do nowoczesnych narzędzi i technologii, wspierających rozwój umiejętności i efektywność pracy.

Brzmi ciekawie? Nie zwlekaj i aplikuj już dzisiaj! 

Czekamy na Ciebie w #erbacherthefoodfamily!