Specjalista/Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży e-commerce

Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim

Od ponad 80 lat w ERBACHER the food family rozwijamy innowacyjne rozwiązania w zakresie żywienia zwierząt gospodarskich, domowych oraz produkcji wysokiej jakości żywności, dzięki pracy naszych zespołów w Niemczech, Ukrainie, Tanzanii i w Polsce.

Krok po kroku zamieniamy pomysły w innowacje, które mają realny wpływ na codzienność, a każdy projekt opiera się na współpracy, wzajemnym szacunku i zaangażowaniu. W ERBACHER the food family wierzymy w dobrą przyszłość i sami ją kształtujemy.

Poszukujemy osób, które chcą razem z nami tworzyć dobre jutro.

Zadania

• Zarządzanie i optymalizacja portfolio produktów oraz treści sklepu

• Planowanie i monitorowanie promocji, kampanii cenowych i działań sprzedażowych

• Wsparcie wdrożeń nowych produktów oraz codziennej obsługi sklepu

• Nadzór nad realizacją zamówień i poprawnością procesów w SAP

• Rozwiązywanie rozbieżności stanów magazynowych i wsparcie zarządzania zapasami

• Przygotowywanie raportów i wsparcie monitorowania wyników

• Tworzenie i obsługa ticketów (np. Jira) oraz wdrażanie usprawnień procesów

• Wsparcie Customer Success: obsługa zapytań, zamówień specjalnych i korekt faktur

Oczekiwania

• Doświadczenie w e-commerce (preferowane D2C)

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (wymagane)

• Dobra znajomość funkcjonowania sklepów internetowych, promocji i mechanizmów cenowych

• Praktyczna obsługa systemów sklepowych, ERP (znajomość SAP mile widziana) oraz narzędzi ticketowych (np. Jira)

• Umiejętność pracy w sposób uporządkowany i zorientowany na szczegóły

• Wysoki poziom samodzielności 

• Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne

• Nastawienie na rozwiązywanie problemów

• Praca zdalna z okazjonalnymi wizytami w biurze (+/- raz na dwa miesiące)

Oferujemy

Stawiamy na ludzi, wspieramy rozwój talentów i tworzymy środowisko, w którym każdy może się angażować, wprowadzać innowacje i działać w duchu współpracy.

Co konkretnie czeka na Ciebie u nas?

• Niekorporacyjna atmosfera

• Premia wakacyjna oraz świąteczna

• Paczki dla dzieci oraz prezenty okolicznościowe

• Atrakcyjne rabaty na produkty (sucha karma dla psów i kotów)

• Prywatna opieka medyczna LUX MED

• Ubezpieczenie grupowe i NNW

• Bezpłatna nauka języków obcych

• Karta MultiSport

• I oczywiście… świeże warzywa i owoce w biurze 

Ponadto zapewniamy:
● Pracę (i integracje!) w międzynarodowym środowisku, z ekspertami z różnych krajów, w tym z Polski, Niemiec, Tanzanii i Ukrainy.
● Możliwość ciągłego rozwoju zawodowego i osobistego poprzez udział w dedykowanych szkoleniach i programach rozwojowych.
● Inspirującą i wspierającą atmosferę oraz przyjazne warunki pracy z dostępem do nowoczesnych narzędzi i technologii, wspierających rozwój umiejętności i efektywność.

Brzmi ciekawie? Nie zwlekaj i aplikuj już dzisiaj!

Czekamy na Ciebie w #erbacherthefoodfamily!