Specjalista ds. Obsługi Klienta

Kim jesteśmy?

W Eternis innowacja jest sercem wszystkiego, co robimy. Od flot elektrycznych po zaawansowane technologie, redefiniujemy sposób, w jaki ludzie poruszają się i pracują.

Zarządzamy jedną z najbardziej zaawansowanych flot pojazdów elektrycznych na rynku, obejmującą m.in. samochody Tesla klasy premium, dedykowane elektryczne floty dostawcze dla partnerów takich jak Glovo, czy nowoczesne taksówki wprowadzone na rynek, dzięki współpracy Eternis i Bolt w projekcie BETER. 

Nasza autorska aplikacja Eternis App wspiera kierowców i kurierów, oferując płynny onboarding, wsparcie w czasie rzeczywistym, monitorowanie wyników oraz pełną przejrzystość w zakresie zarobków i aktywności.

Kogo szukamy?

Budujemy zespoły, w których ludzie są zaangażowani, ciekawi świata i gotowi do działania. To przestrzeń, w której można mieć realny wpływ na rynek pracy w sektorze przewozów i dostaw – branży, która właśnie przechodzi największą transformację od lat. Jeśli lubisz szybkie tempo, przełamywanie schematów i rozwój w praktyce, odnajdziesz się tutaj.

To rola nie jest dla tych, którzy wolą stać z boku. Jeśli interesuje Cię rozwój, szybkie działanie, napędzanie innowacji i realny wpływ - jesteś we właściwym miejscu.

Twoja rola:

• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących od potencjalnych współpracowników

• Rozpoznawanie potrzeb klientów i doradzanie najlepszych rozwiązań

• Regularny kontakt z partnerami w sprawach świadczonych usług

• Współpraca z działami legalizacji, licencji, floty i księgowości, aby zapewnić kompleksową obsługę

• Codzienna komunikacja z klientami z różnych krajów

• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i partnerami

Oczekiwania:

• Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin

• Doświadczenia w obsłudze klienta

• Dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

• Znajomość języka angielskiego min. B2

• Otwartość do pracy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku

• Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność

• Nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych, dobrych relacji z klientami

Co oferujemy:

• Prywatna opieka medyczna

• Dofinansowanie karty Multisport

• Praca w nowoczesnym biurze w świetnej lokalizacji (Metro Wilanowska)

• Nieograniczone możliwości rozwoju

• Pełne wsparcie na start – kompleksowe wdrożenie i szkolenia stanowiskowe