Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Dołącz do nas w Foundever!

Foundever to jedna z wiodących firm oferujących rozwiązania w zakresie Business Process Outsourcing, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji oraz doradztwa.

Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim | Weryfikacja Danych Osobowych

Miejsce pracy: Gdańsk

Stanowisko Specjalisty/ki ds. Obsługi Klienta polega na obsłudze klientów banków i innych instytucji, które wymagają weryfikacji danych osobowych w celu uzyskania dostępu do różnego rodzaju usług.

Kontakt z klientem odbywa się w formie rozmowy video przez internet, a celem jest zweryfikowanie danych klientów.

Zakres obowiązków:

• weryfikacja tożsamości klientów banków i innych instytucji zgodnie z najwyższymi standardami;
• osiąganie wskaźników zadowolenia klientów ustalonych przez menedżerów;
• angażowanie się w problemy klientów i ich zrozumienie, aby jak najlepiej im pomóc.

To stanowisko jest dla Ciebie, jeśli:

• mówisz płynnie po niemiecku (C1) i znasz j. angielski na dobrym poziomie (B1);
• jesteś osobą z profesjonalnym i kulturalnym podejściem;
• obsługa komputera nie sprawia Ci problemów;
• jesteś osobą zmotywowaną i gotową do rozwoju.
• chcesz pracować w pełnym wymiarze godzin lub na 3/4 etatu.

Dołącz do nas i skorzystaj z:

• atrakcyjnego wynagrodzenia;
• możliwości rozwoju: 92% menedżerów rozpoczęło swoją karierę w Foundever jako doradcy klienta;
• atrakcyjnych pakietów socjalnych: karta Multisport, prywatna opieka medyczna dostosowana do różnych potrzeb;
• pracy w nowoczesnym biurze w Gdańsku;
• wsparcia psychologicznego;

Co jeszcze warto wiedzieć?

• Współfinansowanie świąt lub zakupu okularów to dla nas standard; jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą liczyć na prezenty świąteczne od firmowego Mikołaja;
• Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy, zrównoważony tryb życia;
• Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ zależy nam na rozwoju naszych pracowników.
• Wsparcie mentorskie: oferujemy dedykowane wsparcie mentorskie, aby Twoje wdrożenie przebiegało łatwo i bezstresowo.

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoje zgłoszenie!