Customer Success Manager

Jesteśmy agencją wsparcia sprzedaży. Pomagamy firmom B2B w docieraniu do nowych klientów i zwiększaniu przychodów. Ułatwiamy handlowcom naszych klientów codzienną pracę. Obsługujemy m.in. firmy produkcyjne, usługowe B2B, agencje rekrutacyjne, spółki IT i technologiczne.

Nasz sposób na pozyskiwanie klientów to obecnie jedna z najbardziej skutecznych metod. Warto ją poznać.

Jako firma pracujemy w 100% w modelu zdalnym, zatrudniając ludzi z całej Polski, a także spoza kraju. Pomimo, że w firmie stawiamy na zwinną współpracę online, to mimo wszystko dbamy o silnego ducha zespołu poprzez wiele inicjatyw offline! W pracy stawiamy na odpowiedzialność i proaktywność. Dla nas najważniejsza jest otwarta współpraca, szczerość i dbanie o wypełnianie powierzonych zadań.

Stanowisko Customer Success Managera jest przewidziane dla osób z doświadczeniem w zarządzaniu projektami marketingowymi. Odpowiadać będziesz za realizację projektów dla naszych klientów, w tym koordynację i terminowość prac zespołu projektowego. Nauczysz się współpracy z dużymi klientami, a także będziesz realizować wiele projektów pozyskiwania klientów na rynkach zagranicznych.

Customer Success Manager

Czym będziesz się zajmował/a:

• bieżącym kontaktem z klientem podczas przygotowywania projektów oraz w trakcie ich realizacji,
• współpracą z zespołem projektowym w zakresie realizacji ich części zadań,
• dbaniem o pozytywną relację z klientem,
• przygotowywaniem raportów dla klientów oraz przełożonych.

Czego od Ciebie oczekujemy:

• doświadczenia 2-4 lat w marketingu lub zarządzaniu projektami,
• chęci do nauki i rozwoju,
• zainteresowania marketingiem i sprzedażą B2B,
• znajomości języka angielskiego minimum na poziomie B2 umożliwiającej swobodą komunikację z klientami oraz prowadzenie zagranicznych projektów.

Co byłoby miło gdybyś posiadał/a:

• znajomość aplikacji Woodpecker lub innych narzędzi do automatyzacji mailingów,
• doświadczenie we współpracy z dużymi firmami,
• doświadczenie w pracy w agencji marketingowej,
• doświadczenie w pracy w języku angielskim.

Co możemy zaoferować:

• wynagrodzenie na start na poziomie 4000-6000 zł na rękę w zależności od doświadczenia i rodzaju umowy
• miejsce pracy: home office,
• możliwość poznania nowoczesnych metod wsparcia sprzedaży,
• wyjazdy i imprezy integracyjne,
• pakiet benefitów (kafeteria MyBenefit, dofinansowanie do nauki języka angielskiego, budżet rozwojowy)
• możliwość rozwoju osobistego i zawodowego poprzez udział w szkoleniach i konferencjach (np. Sales Angels),
• preferowany typ umowy - kontrakt B2B, jednak nie zamykamy się na inne formy (umowa zlecenie, umowa o pracę)