Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta e-commerce (sklepy internetowe)

Zapraszamy do współpracy, która obejmuje zadania:

• Obsługa klientów e-commerce (kontakt mailowy, chat)

• Obsługa zamówień z serwisów internetowych, telefonicznych, z odbiorem osobistym

• Wsparcie klienta w zakresie oferty produktowej i procesie zakupu

• Budowanie i utrzymanie pozytywnych relacji z klientami

• Przygotowywanie dokumentów zamówień (faktury, korekty, listy przewozowe)

• Obsługa systemu do realizacji zamówień

Poszukiwane kompetencje i doświadczenie:

• Liczy się Twój potencjał, energia, zapał do rozwoju i działania.

• Komunikatywność, otwartość i swoboda w korespondencji i rozmowie

• Sprawna obsługa komputera, stron www.

• Samodzielność i doskonała organizacja czasu pracy.

• Umiejętności interpersonalne i rozwiązywania problemów oraz pracy w zespole

Mile widziane:

• Zdolności sprzedażowe lub doświadczenie w obsłudze klienta e-commerce będą dodatkowym atutem

• Znajomość programu Subiekt GT

Kim jesteśmy i na co możesz liczyć dołączając o nas:

Jesteśmy wiodącą firmą e-commerce z wieloletnim doświadczeniem na rynku polskim i zagranicznym. Współpracujemy z największymi światowymi producentami, a także jesteśmy twórcami własnych marek, które cieszą się uznaniem użytkowników za ich sprawdzoną jakość. Mamy stabilną pozycję na rynku i nie zatrzymujemy się w miejscu, co daje duże perspektywy wieloletniej współpracy:

• Stały rozwój daje przestrzeń do inicjowania i realizacji swoich pomysłów

• Poza pracą nie brakuje u nas humoru i odrobiny zabawy - świętujemy ciekawe okazje, a czasem spontanicznie grillujemy pod biurem;

• Dbamy o standardy i procedury, jednak bez sztywnego ładu korporacyjnego

• Bardzo doceniamy i nagradzamy Tych, którzy tworzą trwały i zaangażowany zespół przez wiele lat;

• Mamy Programy stażowe - krótsze piątki, dłuższe weekendy! oraz opieka medyczna

• Oferujemy benefity: karta sportowa i zniżki na firmowe produkty

• Cenimy oprócz doświadczenia - Twój potencjał, zaangażowanie, kreatywność i współpracę zespołową.