Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Wraz z naszym Klientem, rozwijającą się, globalną, organizacją działającą w sektorze usług biznesowych poszukujemy Kandydatów z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego, na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice, praca hybrydowa.

Zakres obowiązków:

• obsługa klientów w obszarze wsparcia technicznego,

• przyjmowanie, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń (mailowo, telefoniczne lub przez system ticketowy),

• rozwiązywanie problemów technicznych,

• analiza danych w systemie CRM.

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2),

• komunikatywna znajomość języka angielskiego,

• mile widziane pierwsze doświadczenia w obszarze wsparcia IT,

• samodzielność w działaniu, zaangażowanie oraz rzetelność,

• dyspozycyjność (praca zmianowa 24/7).

Klient oferuje:

• umowę o pracę na pełny etat,

• pracę zmianową z elastycznym grafikiem,

• pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, szkolenia),

• możliwość rozwoju i awansów wewnętrznych.