Specjalista ds. obsługi klienta (m/k) Grupa Bednarek

Jesteśmy Grupą Bednarek – ludźmi z pasją do motoryzacji, którzy swoją pracą spełniają marzenia i oczekiwania Klientów. Z dumą reprezentujemy takie marki jak ŠKODA, SEAT, CUPRA, VOLKSWAGEN, VOLKSWAGEN DOSTAWCZE, VOLVO, BMW, BMW MOTORRAD oraz MINI, będąc ich Autoryzowanym Dealerem.

Dzięki ciągłemu rozwojowi i silnej pozycji na rynku oferujemy nowe możliwości zatrudnienia, pełne wyzwań i perspektyw. Dołącz do nas! Obecnie poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta (m/k)

Miejsce pracy: Grupa Bednarek Łódź, Al. Włókniarzy 48

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

Opis stanowiska:

• Telefoniczna i internetowa obsługa Klienta,

• Współtworzenie strategii komunikacyjnych kampanii marketingowych,

• Analiza potrzeb Klientów i kierowanie zapytań do odpowiednich działów,

• Budowanie długofalowych relacji z Klientami,

• Realizacja celów kampanii marketingowych,

• Obsługa CRM,

• Dbałość o pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania:

• Wykształcenie min. średnie,

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta (mile widziane),

• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientem,

• Dobra dykcja i miły tembr głosu,

• Praktyczna znajomość pakietu MS Office oraz sprawne pisanie na klawiaturze,

• Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne,

• Kultura osobista oraz kultura wypowiedzi,

• Duże zaangażowanie i sumienność,

• Samodzielność i dobra organizacja pracy własnej,

• Znajomość j. angielskiego w stopniu komunikatywnym będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Umowę o pracę od pierwszego miesiąca i stabilne warunki zatrudnienia,

• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników (podstawa wraz z systemem premiowym),

• Przyjazną atmosferę i wysokie standardy pracy,

• Elastyczny system benefitów, w ramach którego otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego,

• Ubezpieczenie grupowe na korzystnych warunkach,

• Preferencyjne warunki zakupu produktów oferowanych przez Grupę Bednarek,

• Szkolenia oraz możliwości rozwoju zawodowego,

• Możliwość spełnienia ambicji zawodowych w renomowanej firmie, której produkty cieszą się renomą na całym świecie.