Młodszy Konsultant (k/m) w Centrum Obsługi Klienta

Jak się u nas pracuje?

W Grupie Komputronik kierujemy się wartościami: #Działaj #ZbierajDrużynę #Odkrywaj #BądźSobą. Codziennie podejmujemy działania, przejmujemy inicjatywę, sami zarządzany swoją pracą. Wiemy, że w pojedynkę, być może, pójdziemy szybciej, ale z innymi zajdziemy dalej. Wierzymy w siłę Grupy. Nie boimy się porażek, bo wiemy, że to ważny krok w rozwoju. Każdy z nas przyczynia się do siły naszej marki i wzrasta razem z nią. Jesteśmy elastyczni. Ważniejsze są dla nas efekty i wyniki, niż zapełniony do granic możliwości grafik. Lubimy dyskutować w szerokim gronie, ale też pracować w pojedynkę. Mamy ogromną przestrzeń na kreatywność, wychodzenie poza schematy i szukanie nowych rozwiązań. Dołącz do nas na stanowisku:

Młodszy Konsultant (k/m) w Centrum Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Kontakt z Klientem, zgodny ze standardem obsługi, w ramach infolinii przychodzącej,

• Udzielanie Klientom telefonicznych i mailowych informacji dotyczących m.in. zamówień, dostępności towaru i obsługi posprzedażowej,

• Sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług oraz finalizowanie transakcji,

• Obsługa livechatu.

Nasze wymagania

• Czujesz się dobrze w rozmowach sprzedażowych i wiesz, jak proponować produkty w sposób naturalny i dopasowany do potrzeb klienta

• Cechuje Cię duże zaangażowanie i energia do działania – po prostu lubisz to, co robisz

• Chcesz się rozwijać i świadomie budować swoją ścieżkę kariery, a my chętnie Cię w tym wesprzemy

• Swobodnie komunikujesz się z innymi i cenisz otwartą, partnerską współpracę

• Masz gotowość do pełnienia dyżuru w jedną sobotę lub niedzielę handlową w miesiącu (z odpowiednim zaplanowaniem i wyprzedzeniem).

• Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta oraz wiedzę produktową z zakresu elektroniki użytkowej i nowych technologii

Oferujemy

• Praca od lutego 2026

• Wynagrodzenie na start: 4806 zł brutto podstawa + 400 zł brutto gwarantowana premia. Po okresie próbnym wysokość Twojej prowizji zależy od wyników Twojej pracy (średnio około 1,5-2,5 tys. zł brutto)

• Praca w systemie zmianowym (8-16 oraz 9-17)

• Zapewniamy bieżące wsparcie naszych liderów w doskonaleniu umiejętności obsługowych i sprzedażowych.

• Hybrydowy tryb pracy: średnio 6-8 dni w miesiącu praca z biura (ul. Wołczyńska, Poznań), pozostałe dni praca zdalna

• Możliwość poszerzania wiedzy i rozwoju umiejętności w obszarach sprzedaży i nowych technologii

• Realna szansa na awans (po roku masz możliwość brania udziału w rekrutacjach wewnętrznych)

• Praca w wspierającym zespole, który chętnie dzieli się swoją wiedzą

• Prywatna opieka medyczna – szybki dostęp do lekarzy specjalistów i badań

• Dofinansowanie do zajęć sportowych – dbaj o kondycję i dobre samopoczucie z kartą sportową

• Ubezpieczenie na życie – dodatkowe zabezpieczenie dla Ciebie i Twoich bliskich

• Zniżki na firmowe produkty – korzystaj z atrakcyjnych rabatów dostępnych tylko dla pracowników

• Dojazd autobusem firmowym z pętli Górczyn.

Centrum Obsługi Klienta Komputronik:

Nasze Centrum Obsługi Klienta to dwa zgrane zespoły: Zespół Infolinii oraz Zespół Procesowy.

Naszym Klientom oferujemy pomoc przed, w trakcie lub po złożeniu zamówienia. Wsłuchujemy się w ich potrzeby i dostarczamy najlepsze wskazówki i rozwiązania. Naszymi kluczowymi kompetencjami są komunikatywność i empatia.

Brzmi jak coś dla Ciebie? Aplikuj i dołącz do #DrużynaK! :)