Specjalista/ Specjalistka ds. obsługi klienta

Zakres obowiązków

• Odpowiedzialność za przepływ informacji i dokumentacji pomiędzy działem handlowym, produkcją, logistyką a klientami
• Nadzór nad realizacją zamówień i kontrola ich statusu w systemie
• Zarządzanie dokumentacją handlową
• Bieżąca współpraca z klientami w języku angielskim
• Wsparcie organizacyjne i komunikacyjne w zakresie planowania wysyłek, przygotowywania faktur i dokumentów towarzyszących
• Wspieranie handlowców w obsłudze bieżących klientów

Poszukiwane kompetencje

• Doświadczenie w pracy administracyjno-handlowej
• Praktyczne doświadczenie w pracy z systemami np. ERP
• Umiejętność pracy zespołowej i dobrej komunikacji
• Bardzo dobra organizacja pracy i skrupulatność
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1+, umożliwiającym swobodną komunikację mailową i telefoniczną z klientami

Mile widziane

• Doświadczenie w firmach produkcyjnych lub przemysłowych

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Wynagrodzenie podstawowe: 8 380 - 9 100 zł brutto + premia
• Profesjonalne wdrożenie z doświadczonym pracownikiem i wsparcie lidera zespołu
• Niezbędne narzędzia pracy - laptop i telefon służbowy
• Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (2 dni pracy zdalnej w tygodniu)
• Przyjazną atmosferę w zespole, w którym liczy się współpraca i wzajemne wsparcie

Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami, których CV będzie jasno wskazywało poszukiwane przez nas umiejętności i kompetencje. Proces rekrutacyjny będzie się składał z weryfikacji CV, 5-minutowej rozmowy telefonicznej, 45-minutowej wideo rozmowy kwalifikacyjnej, 90-minutowej rozmowy z elementami Assessment Center, spotkania w siedzibie firmy naszego klienta. Na koniec każdego etapu wrócimy do Ciebie z informacją zwrotną.