Account Manager - Obsługa Klienta

ITH to ogólnopolskich dostawca usług ICT dla biznesu. ITH skupia się na obszarach takich jak bezpieczeństwo IT, usługi telekomunikacyjne dla biznesu, kolokacja, chmura publiczna, czy też projektowanie, budowa i zarządzanie sieciami korporacyjnymi. ITH jest również właścicielem platformy hostingowej Kru.pl. 

Firmę tworzy doświadczony zespół, który ma na swoim koncie zbudowanie juz jednego z większych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce południowej. 

Celem ITH jest holistyczne dostarczenie rozwiązań IT, tak aby ITH mogłoby być kompletnym dostawcą rozwiazań i zaplecza IT, a jesteśmy ekspertami od sieci i serwerów. 

ITH działa na terenie całej Polski - sieć ITH dostępna jest w 75 polskich miastach, a fizycznie biura posiadamy w Krakowie i Warszawie, z czego większość zespołu pracuje w Krakowie. Dopuszczamy hybrydowy model pracy. 

W związku z rosnącymi potrzebami ITH oraz zwiększaniem skali naszej działalności poszukujemy aktualnie pracowników na stanowisko:  Account Manager - Obsługa Klienta 

Opis stanowiska 

Twoja codzienna praca to utrzymywanie relacji z naszymi klientami oraz ich bieżąca obsługa jak również poszukiwanie obszarów wyzwań i potrzeb u tych klientów, które mogą zostać zaspokojone przez ITH. Czyli naczelnym celem stanowiska Account Manager jest opieka nad swoją bazą Klientów i zwiększenie wartości koszyka tych Klientów. 

Będziesz pracować wspólnie z naszym zespołem handlowym, który odpowiada za pozyskiwanie nowych klientów. 

Najważniejsze cechy grupy ITH to: 

• Kompleksowość oferty 
• Szybkość i elastyczność działania sprzedażowego i wdrożeniowego 
• Działalność w całej Polsce 
• Inżynierskie wsparcie Klienta 

Obowiązki: 

• Opieka nad bazą klientów 

Oferujemy 

• Możliwość tworzenia nowego projektu od podstaw 
• Praca w przyjemnej i przyjaznej atmosferze młodego zespołu 
• Możliwość pracy hybrydowej lub w wybranym biurze ITH w Krakowie lub Warszawie 
• Możliwość rozwoju w strukturach grupy 
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe i premiowe 
• Bezpośrednia współpraca z zarządem 
• Dostęp do szkoleń zewnętrznych 
• Uczestnictwo w konferencjach i targach (nie tylko branżowych)
• Możliwość pracy w oparciu o kontrakt B2B

Wymagania

• Dobra organizacja pracy 
• Umiejętność słuchania drugiej strony 
• Bycie osobą przyjazna i pozytywnie nastawioną do ludzi 
• Chęć niesienia pomocy i wsparcia innym osobom 
• Prawo jazdy kat. B