E-commerce Operations Manager

E-commerce Operations Manager

📍 Bełchatów | praca stacjonarna

Szybko rozwijająca się marka e-commerce poszukuje osoby, która przejmie odpowiedzialność za operacyjne funkcjonowanie firmy — od realizacji zamówień i organizacji magazynu, po zarządzanie zespołem i usprawnianie procesów.

Szukamy osoby samodzielnej, decyzyjnej i dobrze zorganizowanej, która lubi porządek, potrafi zarządzać ludźmi i chce mieć realny wpływ na rozwój firmy.

Zakres odpowiedzialności

Operacje / magazyn / wysyłki

• nadzór nad terminową i bezbłędną realizacją zamówień

• organizacja pracy magazynu i procesu pakowania

• kontrola stanów magazynowych oraz dostaw

• dbanie o ciągłość dostępności produktów

• tworzenie i usprawnianie procedur operacyjnych

Zarządzanie zespołem

• organizacja i koordynacja pracy zespołu operacyjnego

• ustalanie priorytetów i planowanie pracy

• egzekwowanie standardów i jakości pracy

• rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych

• współpraca z osobą odpowiedzialną za produkcję

Produkcja / zaopatrzenie

• współpraca przy zamówieniach produktów i półproduktów

• prognozowanie zapotrzebowania

• nadzór nad ciągłością procesów produkcyjnych

Obsługa klienta

• nadzór nad jakością i terminowością obsługi klienta

• usprawnianie procesów customer support

• dbanie o jakość komunikacji z klientami

Organizacja / administracja

• organizacja codziennego funkcjonowania biura

• podstawowa administracja operacyjna

• współpraca z księgowością

• raportowanie wyników operacyjnych do właścicieli

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• jest samodzielna i odpowiedzialna

• potrafi organizować pracę własną i zespołu

• dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku

• potrafi podejmować decyzje i brać odpowiedzialność za wynik

• lubi pracę procesową i operacyjną

• potrafi zarządzać ludźmi i egzekwować standardy

Wymagania

• minimum 2–3 lata doświadczenia w operacjach, logistyce lub e-commerce

• doświadczenie w zarządzaniu małym zespołem

• doświadczenie w pracy z magazynem lub realizacją zamówień

• dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów

• umiejętność pracy z danymi i analizą operacyjną

• znajomość Excel / Google Sheets

Mile widziane

• doświadczenie w usprawnianiu procesów operacyjnych

Co oferujemy?

• atrakcyjne wynagrodzenie

• dużą samodzielność i realny wpływ na funkcjonowanie firmy

• stabilną współpracę

• pracę bez korporacyjnych struktur

• dynamiczne środowisko i możliwość rozwoju

• pracę przy rozwijającej się marce e-commerce

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV w odpowiedzi na ogłoszenie.

Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.