Młodszy specjalista ds. obsługi pacjenta

Ogólnopolska sieć Klinik Bocian należy do wiodących ośrodków zajmujących się leczeniem niepłodności w Polsce. Nasza pozycja poparta jest bardzo wysoką skutecznością leczenia oraz systematycznie rosnącą liczbą pacjentów, również przyjeżdżających do nas z zagranicy. Oferujemy kompleksową diagnostykę i leczenie kobiecej oraz męskiej niepłodności z zastosowaniem najbardziej zaawansowanych technologii medycyny rozrodu, w tym zapłodnienia in vitro. Jesteśmy także realizatorem rządowego programu refundacji in vitro. Wykonujemy liczne usługi z zakresu ginekologii i położnictwa. Zapewniamy pacjentom opiekę wysoko wykwalifikowanego personelu, dbamy przy tym o najlepszy standard obsługi. Prowadzimy intensywną działalność w kraju i na arenie międzynarodowej. Jesteśmy także aktywni w mediach społecznościowych. Zachęcamy do odwiedzenia naszych profili na Facebook’u, YouTube, Instagramie, LinkedIn i Tik Tok’u.

Opis stanowiska:

• Telefoniczna obsługa pacjentów z zachowaniem standardów kliniki

• Prowadzenie korespondencji z pacjentami

• Kształtowanie pozytywnego wizerunku kliniki

Wymagania:

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, empatia

• Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych, poprawna dykcja, miły głos

• Łatwość zdobywania wiedzy

• Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin (również w weekendy), w równoważnym systemie czasu pracy

• Bardzo dobra organizacja pracy

• Znajomość j. rosyjskiego i/lub j. ukraińskiego oraz j. polskiego

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, w pełnym wymiarze godzin

• Możliwość pracy z doświadczonym zespołem, który chętnie podzieli się swoją wiedzą i wsparciem

• Udział w profesjonalnych szkoleniach organizowanych przez Klinikę Bocian – chcemy abyś się rozwijał

• Możliwość uzyskania nagrody za polecenia nam kandydata do pracy (Program Poleceń Pracowniczych)

• Udział w pełnych atrakcji spotkaniach integracyjnych

• Atrakcyjny pakiet świadczeń pracowniczych (m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa MultiSport, polisa na życie) – bo Twoje zdrowie i dobre samopoczucie są dla nas najważniejsze!