Specjalista w Zespole Wsparcia Klienta i Agenta (K/M)

Twój zakres obowiązków

• telefoniczna i mailowa obsługa Klienta i Agenta LINK4,
• obsługa czatu do kontaktu z Klientami i Agentami,
• wprowadzanie zmian na polisach nowych i odnowieniowych,
• obsługa i rozpatrywanie zgłoszeń Klientów,
• wspieranie Agentów w zakresie obsługi aplikacji do sprzedaży i obsługi polis,
• realizacja celów jakościowych i sprzedażowych.

Nasze wymagania

• masz dobre umiejętności komunikacyjne,
• jesteś nastawiony/a na cel i jego realizację,
• chcesz poszerzać swoją wiedzę w obszarze ubezpieczeń i zdobywać doświadczenie w obsłudze Klienta i Agenta,
• posiadasz wykształcenie min. średnie,
• jesteś gotowy do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00 (pracujemy 8 godzin dziennie).

To oferujemy

• stabilne warunki zatrudnienia – umowę o pracę,
• pracę w trybie hybrydowym (do biura zapraszamy na: spotkania zespołu raz na miesiąc, szkolenia stacjonarne lub w tematach kadrowych wymagających podpisania dokumentów). Nasze biuro mieści się przy ul. Postępu 15 w Warszawie,
• wdrożenie na stanowisko pracy – przekażemy Ci naszą wiedzę i doświadczenie, abyś mógł/a komfortowo rozpocząć pracę i rozwijać swoje kompetencje,
• pakiet benefitów (w przypadku umowy o pracę) – opiekę medyczną, dofinansowanie do karty Multisport, grupowe ubezpieczenie na życie oraz szereg inicjatyw na rzecz naszych pracowników,
• możliwość uzyskania dodatkowych dni wolnych,
• kulturę organizacyjną opartą na trzech wartościach: klient, mistrzostwo, szacunek – w centrum naszego zainteresowania zawsze jest klient, swoimi działaniami dążymy do mistrzostwa, a podstawą naszych relacji jest szacunek.