Analityk ds. Kontroli Kredytowych z Językiem Włoskim
Nowa
Obsługa klienta

Analityk ds. Kontroli Kredytowych z Językiem Włoskim

Wrocław
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista / Mid
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca w pełni zdalna

Wymagane umiejętności

angielski B2

włoski B2

obsługa klienta

collections

analityczne myślenie

Mile widziane

Oracle

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna

Zadania:

  • Zarządzanie procesem windykacji oraz należnościami w przypisanym portfelu klientów

  • Monitorowanie ryzyka kredytowego i podejmowanie działań zapobiegawczych

  • Obsługa płatności i sporów z klientami globalnymi (e-mail, telefon)

  • Prowadzenie dokumentacji i raportowanie zgodnie z polityką firmy oraz wymogami SOX

  • Współpraca z działami finansów, sprzedaży i obsługi klienta w celu rozwiązywania problemów

  • Monitorowanie i koordynacja zadań w ramach SLA, dbanie o terminowość i jakość procesów

  • Identyfikowanie usprawnień procesowych oraz udział w inicjatywach Lean Six Sigma

  • Wsparcie przy wdrożeniach systemów oraz szkoleniach wewnętrznych

  • Eskalacja problemów i bieżące wspieranie celów zespołu


Wymagania:

  • Min. 1-2 lata doświadczenia w pracy z procesem windykacji, zarządzania sporami lub w obsłudze klienta

  • Wykształcenie wyższe

  • Znajomość języków włoskiego i angielskiego na poziomie min. B2

  • Mile widziane doświadczenie w pracy z systemami opartymi na Oracle

  • Gotowość do pracy w międzynarodowym środowisku

  • Analityczne podejście do problemów


Oferta:

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na okres 9 - 12 miesięcy

  • Praca w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

  • Możliwość pracy 100% zdalnej (raz w miesiącu obecność w biurze we Wrocławiu)

  • Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i umiejętności

  • Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji


Oferta dotyczy pracy tymczasowej.