Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka Contact Center

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Zadania:

• Zdalna obsługa klienta za pomocą różnych kanałów (m.in. telefon, czat)
• Wsparcie i edukowanie klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej
• Udzielanie kompleksowych i rzetelnych informacji na temat oferowanych produktów i usług 
• Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów 

Wymagania:

• Pierwsze doświadczenie związane z obsługą klienta (mile widziane w bankowości)
• Wykształcenie min. średnie z maturą 
• Łatwość w budowaniu relacji i otwartość na pracę zespołową
• Życzliwość i empatia w rozmowach z Klientami
• Odpowiedzialność, samodzielność i konsekwencja w działaniu
• Umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji
• Mile widziana znajomość języka angielskiego lub rosyjskiego

Oferta:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową z perspektywą długofalowej współpracy
• Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Praca na pełen etat w systemie zmianowym
• Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia
• Możliwość skorzystania z pakietu benefitów (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)

Oferta dotyczy pracy tymczasowej.