Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka Contact Center

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Zadania:

• Zdalna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzących

• Wsparcie i edukowanie klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej

• Udzielanie kompleksowych i rzetelnych informacji na temat oferowanych produktów i usług 

• Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów 

Wymagania:

• Pierwsze doświadczenie związane z obsługą klienta (mile widziane w bankowości)

• Wykształcenie min. średnie z maturą 

• Łatwość w budowaniu relacji i otwartość na pracę zespołową

• Życzliwość i empatia w rozmowach z Klientami

• Odpowiedzialność, samodzielność i konsekwencja w działaniu

• Umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji

• Mile widziana znajomość języka angielskiego lub rosyjskiego

Oferta:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową z perspektywą długofalowej współpracy

• Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Praca na pełen etat w systemie zmianowym

• Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia

• Możliwość skorzystania z pakietu benefitów (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)

Oferta dotyczy pracy tymczasowej.