Młodszy Doradca Klienta z językiem angielskim

Rozglądasz się za pracą i szukasz miejsca, w którym będziesz mógł zdobyć bogate doświadczenie, które zaprocentuje w przyszłości? Jeśli tak zachęcamy do przeczytania naszego ogłoszenia!

Firma Mellon Poland Sp. z o.o. należąca do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon szuka dla swojego klienta – Santander Bank Polska S.A. kandydatów do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy Doradca Klienta

Miejsce pracy: Wrocław ul. Robotnicza 11

Ta oferta jest dla Ciebie jeśli:

• Masz wykształcenie średnie
• Bardzo dobrze mówisz w języku angielskim
• Lubisz ludzi, potrafisz się swobodnie komunikować i aktywnie słuchać
• Czerpiesz satysfakcję z pomagania innym, w tym wypadku Twoim zadaniem będzie pomoc klientom banku dzwoniącym na infolinię
• Jesteś nastawiony na szukanie rozwiązań i realizację zadań
• Jesteś odpowiedzialny i zaangażowany
• Szybko się uczysz
• Odpowiadają Ci ruchome godziny pracy oraz praca w weekendy i święta

Co dostaniesz od nas na start:

• Umowę o pracę na pełen lub mniejszy wymiar etatu – tak, abyś mógł swobodnie połączyć pracę z Twoim życiem prywatnym
• Wynagrodzenie 5000 zł brutto na start oraz do 3300 premii miesięcznej uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych
• Po 3 miesiącach masz możliwość dołączenia do obsługi klientów anglojęzycznych, wtedy Twoje wynagrodzenie wzrośnie do poziomu 5500 zł
• Pełny pakiet szkoleń, które przygotują Cię do nowych zadań
• Atrakcyjny pakiet benefitów, m.in.: prywatna opieka medyczna i karta multisport
• Po zakończonym szkoleniu możesz pracować w trybie hybrydowym - częściowo z biura, częściowo z domu
• Przyjazne i otwarte na różnorodność miejsce pracy

W codziennej pracy będziesz:

• obsługiwał klientów kontaktujących się z bankiem przez telefon. Jeśli będziesz potrzebował nowych wyzwań możesz rozwijać swoje umiejętności obsługując klienta w kanałach video oraz czat.
• wspierał i edukował klientów w zakresie korzystania z bankowości internetowej i aplikacji mobilnej
• budował doświadczenia klientów w kontaktach z bankiem
• promował produkty i usługi banku