Doradca ds. wsparcia produktu
Nowa
Support
Doradca ds. wsparcia produktu
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca hybrydowa
Michael Page
Michael Page jest globalnym liderem w obszarze doradztwa personalnego i rekrutacji wysokiej klasy specjalistów oraz średniej i wyższej kadry zarządzającej.
Wymagane umiejętności
język angielski
Opis stanowiska
O naszym kliencie
Naszym klientem jest światowy lider, amerykański producent urządzeń gps.
Opis stanowiska
- Odpowiadanie na telefony klientów, e-maile i czat na żywo w sposób zapewniający wymaganą wydajność działu.
- Badanie problemów klientów, dostarczanie wysokiej jakości, dokładnych i rzeczowych odpowiedzi
- Identyfikowanie narastających problemów i zwracanie na nie uwagi kierownika zespołu lub globalnego działu pomocy technicznej.
- Promowanie jasnej komunikacji między firmą a jej klientami.
- Proponowanie artykułów wspierających wiedzę dla wszystkich członków zespołu.
Profil kandydata
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta
- Wysokie umiejętności obsługi komputera, Microsoft Office, Word, Excel
- Komunikatywna znajomość j. angielskiego
- Doświadczenie w branży elektronicznej - dodatkowy atut
Oferujemy
- Umowa o pracę
- Karta z budżetem elastycznym
- Opieka medyczna
- Pakiet sportowy,
- Możliwość zakupów pracowniczych
- Dodatkowe ubezpieczenie na życie
- Międzynarodowy producent urządzeń GPS
- Możliwości rozwoju w strukturach firmy
Sprawdź podobne oferty pracy
