Kierownik Salonu Miele Experience Center

Kierownik Salonu Miele Experience Center

Dołącz do marki, która od ponad 120 lat definiuje jakość premium.

Kim jesteśmy?

Miele Experience Center to miejsce, w którym klienci nie tylko kupują sprzęt — oni doświadczają technologii, designu i jakości na najwyższym poziomie. Tworzymy środowisko, w którym doradztwo oznacza coś więcej niż sprzedaż: budujemy relacje, inspirujemy i pomagamy tworzyć piękne, funkcjonalne domy.

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, czerpiesz energię z kontaktu z klientem i chcesz pracować z produktami klasy premium — zapraszamy do naszego zespołu!

Twój zakres odpowiedzialności

Zarządzanie salonem i zespołem

• Organizacja i kontrola pracy salonu Miele zgodnie z przepisami i standardami marki.
• Delegowanie zadań oraz bieżące wsparcie zespołu Doradców.
• Wdrażanie, szkolenie i rozwój kompetencji pracowników.

Sprzedaż i realizacja celów

• Monitorowanie wyników sprzedaży (KPI) i podejmowanie działań wspierających realizację celów.
• Inicjowanie usprawnień w codziennym funkcjonowaniu salonu.
• Wsparcie działań promocyjnych i sprzedażowych w salonie oraz innych kanałach.
• Kontrola stanu kasowego.

Obsługa klienta i relacje

• Profesjonalna obsługa klientów w salonie oraz w innych kanałach komunikacji.
• Doradztwo produktowe i wsparcie na każdym etapie zakupu.
• Budowanie długofalowych relacji z klientami i partnerami, również po sprzedaży.

Operacje i organizacja

• Obsługa wycen i zamówień klientów oraz współpraca z działem logistyki.
• Prowadzenie dokumentacji sprzedażowej i obsługowej.
• Dbanie o sprawne funkcjonowanie salonu od strony technicznej i wizualnej.
• Zapewnienie dostępności materiałów informacyjnych dla klientów.

Szkolenia i współpraca

• Organizacja i prowadzenie szkoleń oraz warsztatów dla klientów.
• Udział w tworzeniu materiałów szkoleniowych i informacyjnych.
• Współpraca z innymi działami przy realizacji projektów i wydarzeń.

Szukamy osoby, która…

• Ma minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku Team leadera lub Kierownika
• Ma umiejętności organizacyjne, planowania, ustalania priorytetów .
• Charakteryzuje się wysoką kulturą osobistą
• Swobodnie i przyjaźnie się komunikuje
• Ma doświadczenia w zarządzaniu zespołem i rozwiązywaniu problemów
• Koncentruje się na jakości obsługi i na potrzebach klienta
• Swobodnie posługuje się językiem angielskim: min. poziom B2
• Zna system ERP(SAP)&CRM (mile widziane)

Co oferujemy?

Atrakcyjne benefity

• Premia kwartalna
• Prywatna opieka medyczna
• Kafeteria MyBenefit
• Dodatkowy wolny dzień na urodziny
• Nauka języka angielskiego
• Warsztaty rozwojowe i dostęp do platformy szkoleniowej
• Opieka psychologiczna
• Dodatkowy dzień na wolontariat
• Karta lunchowa
• Atrakcyjne zniżki na produkty Miele

Rozwój i doświadczenie

• Pełne szkolenie produktowe oraz stałe wsparcie zespołu i przełożonego.
• Możliwość testowania i korzystania z urządzeń Miele w aktywnej kuchni.
• Udział w wydarzeniach dla klientów, szkoleniach produktowych i warsztatach kulinarnych.
• Współpraca z architektami, projektantami i szefami kuchni – inspiracje gwarantowane!
• Dostęp do rozbudowanej platformy e-learningowej.
• Udział w konkursach sprzedażowych z atrakcyjnymi nagrodami.
• Możliwość pracy przy projektach lokalnych i międzynarodowych.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Pracujesz z marką premium, która jest synonimem jakości i prestiżu.
• Codziennie masz kontakt z pięknym produktem i inspirującymi klientami.
• Rozwijasz swoje kompetencje sprzedażowe, prezentacyjne i interpersonalne.
• Masz realny wpływ na doświadczenia klientów i wizerunek marki.
• Jesteś częścią zgranego zespołu, który wspiera i docenia.

Brzmi jak miejsce dla Ciebie?

Jeśli chcesz rozwijać się w środowisku premium i tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla klientów — zapraszamy do aplikowania!