Koordynator działu serwisu

O nas

W NARS Polska od ponad 12 lat dostarczamy instalacje chłodnicze dla sieci handlowych i zakładów produkcyjnych. W naszych projektach łączymy nowoczesne technologie, ekologiczne podejście oraz świadomość potrzeb rynku. Jako jedni z pierwszych zrealizowaliśmy instalacje oparte na czynniku CO2. Stale rozwijamy nasze kompetencje. Szukamy innowacyjnych rozwiązań, które zwiększają efektywność systemów chłodniczych, a naszym klientom pomagają realizować biznesowe cele.

To oferujemy

1. Pracę stacjonarną
2. Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
3. Kompleksowe przygotowanie do pracy; narzędzia pracy: laptop, telefon służbowy
4. Pracę w biurze w Warszawie (Ursynów)
5. Miesięczny system płac

Dopłaty do benefitów: Multisport, Luxmed

Twój zakres obowiązków

1. Koordynacja pracy serwisu chłodniczego
2. Koordynacja realizacji zamówień
3. Odpowiadanie za realizację zgłoszeń serwisowych od klienta i koordynacja z firmami serwisowymi
4. Organizowanie transportów części serwisowych oraz pośredniczenie w procesie usuwania awarii (również poza standardowymi godzinami pracy)
5. Współpraca z klientami, dostawcami oraz podwykonawcami
6. Utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami i identyfikacja ich potrzeb
7. Monitoring stanów magazynowych i zgłaszanie potrzeb zakupowych do Kierownika Magazynu
8. Samodzielne zamawianie części w przypadku niestandardowych i pilnych awarii
9. Kontrola jakości wykonywanych prac
10. Rozliczanie przeglądów okresowych i zrealizowanych zleceń
11. Raportowanie o bieżących stratach towarowych
12. Bieżące przygotowywanie i wysyłanie rozliczeń dla działu księgowego
13. Opisywanie faktur i klasyfikacja kosztów
14. Sporządzanie zbiorczych zestawień w Microsoft Excel, wycen oraz ofert

Nasze wymagania

1. Wykształcenie wyższe techniczne (lub w trakcie)
2. Doświadczenie w branży chłodniczej, znajomość instalacji CO₂
3. MS Office (szczególnie Excel) – poziom średniozaawansowany
4. Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
5. Gotowość do udzielania wsparcia technicznego i szybkiego reagowania
6. Umiejętność pracy pod presją i w trybie wielozadaniowym
7. Samodzielność, rzetelność, dokładność, nastawienie na rozwiązania
8. Dyspozycyjność, również poza standardowymi godzinami i w weekendy
9. Wysokie kompetencje komunikacyjne i umiejętność pracy zespołowej
10. Swoboda w kontaktach telefonicznych
11. Język polski – biegły, angielski – komunikatywny
12. Prawo jazdy kat. B – mile widziane