Trener wewnętrzny
Nowa
Obsługa klienta

Trener wewnętrzny

Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista / Mid
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

samodzielność

skrupulatność

znajomość narzędzi coachingowych

znajomość narzędzi feedbackowych

znajomość zasad prostego języka

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna

W PayPo otrzymasz możliwość współpracy z najlepszymi specjalistami w branży. Jesteśmy rewolucyjnym fintech-em, który odpowiada na rosnące potrzeby w świecie, gdzie płatności online stają się coraz powszechniejsze.


Nasza firma dynamicznie rozwija się od kilku lat, zyskując zaufanie 2 milionów klientów oraz ponad 36 000 sklepów, w tym liderów polskiego e-commerce'u między innymi takimi jak: sklepy grupy LPP (właściciel sklepów takich jak Reserved, Mohito czy Sinsay), Eobuwie.pl czy Media Expert. Stawiamy na innowacyjne rozwiązania, a nasze usługi "Buy now/pay later" przyniosły nową jakość w płatnościach internetowych.


W PayPo dążymy do dalszego rozwoju i wyznaczania standardów w branży fintech. Nasza załoga to utalentowani specjaliści, którzy wciąż poszukują innowacyjnych rozwiązań, aby zapewnić naszym klientom i użytkownikom niezrównaną jakość obsługi.


Zakres obowiązków:

  • prowadzenie szkoleń wstępnych;

  • onboarding, wdrożenie, przekazanie wiedzy oraz aktywna pomoc w przeprowadzanych przez nich rozmowach/konwersacjach;

  • wsparcie merytoryczne dla konsultantów;

  • tworzenie treści dla Bazy Wiedzy oraz nadzór nad nimi;

  • badanie potrzeb szkoleniowych, tworzenie/szukanie szkoleń;

  • monitoringi i spotkania z konsultantami;

  • prowadzenie szkoleń dla konsultantów BOK;

  • analiza postawy pracowników, wyników oraz wiedzy w celu badania potrzeb szkoleniowych;

  • inne zlecone od przełożonego.


Nasze wymagania:

  • doświadczenie w roli trenera wewnętrznego (co najmniej 1 rok) - warunek konieczny;

  • samodzielności i skrupulatność;

  • kreatywności i umiejętność motywowania;

  • znajomość narzędzi coachingowych i feedbackowych;

  • lekkie pióro i znajomość zasad prostego języka;

  • umiejętność budowania pozytywnych relacji z pracownikami.



Oferujemy:

  • zapraszamy do aplikacji osoby, które mieszkają w Bydgoszczy lub są gotowe do podjęcia się pracy stacjonarnej w Bydgoszczy - WARUNEK KONIECZNY;

  • pracę od poniedziałku do piątku (8 godzinny czas pracy);

  • oferujemy stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę;

  • pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie;

  • opiekę medyczną Medicover;

  • kartę Multisport;

  • indywidualne zajęcia z języków obcych;

  • dofinansowanie do ubezpieczenia na życie;

  • wczasy pod gruszą (po okresie próbnym).