Specjalistka/Specjalista ds. wsparcia sprzedaży E-commerce

Dołącz do nas jako:

Specjalistka/Specjalista ds. wsparcia sprzedaży E-commerce

Departament Rozwoju Zdalnych Kanałów Dystrybucji

Na co dzień w naszym zespole:

• kontaktujesz się z Klientem za pośrednictwem kanału zdalnego – telefon, mail, chat – połączenia przychodzące i wychodzące,

• udzielasz Klientom informacji o dostępnej ofercie finansowania za pośrednictwem kanału zdalnego – telefon, mail, chat, w szczególności informacji nt. oferty leasingu, warunków finansowania, wymaganych dokumentów, przebiegu procesu zawierania umowy,

• podejmujesz działania mające na celu wzrost ilości i efektywności transakcji sprzedażowych realizowanych przez PKOL,

• rzetelnie i zgodnie z obowiązującymi procedurami i wytycznymi przełożonych rejestrowanie danych w systemach informatycznych,

• ściśle współpracujesz z innymi jednostkami organizacyjnymi PKOL,

• utrzymujesz i budujesz dobre relacje z Klientami.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• posiadasz doświadczenie w obsłudze Klienta,

• potrafisz budować relację z Klientem,

• cechuje Cię komunikatywność, chęć rozwiązywania problemów Klientów,

• potrafisz pracować na KPI,

• mile widziane doświadczenie w obszarze finansowym lub e-commerce.

Twój Pakiet Korzyści

• Docenienie działania i zaangażowania

  Oprócz wynagrodzenia zasadniczego docenimy realizowane przez Ciebie cele w postaci premii, prowizji i bonusów.

• Oferta specjalna

  Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

• Elastyczność benefitów

  Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie wakacji, wydarzeń kulturalnych, sportowych.

• Możliwości rozwoju

  U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo

• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku

  Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, rozwiązań wellbeingowych czy dodatkowych godzin wolnych.