STAŻE 2025 - Obszar MVNO i Międzynarodowych Usług Hurtowych ​

Opis stanowiska

• Wsparcie procesu wdrażania produktów i usług dla klientów hurtowych (operatorów telekomunikacyjnych w kraju i za granicą): Będziesz uczestniczyć w analizie potrzeb klientów hurtowych, dostosowywaniu systemów Polkomtel do wymagań klientów hurtowych, testowaniu ofert i usług oraz konfiguracji i wdrożeniu usług roamingowych i MVNO w systemach Polkomtel dla klientów hurtowych, zdobywając praktyczną wiedzę na temat technologii telekomunikacyjnych.
• Komunikacja z klientami zagranicznymi: Będziesz współpracować z międzynarodowymi klientami, także w języku angielskim, pomagając we wdrażaniu rozwiązań oraz w rozwiązywaniu problemów technicznych i zapewniając wsparcie na wysokim poziomie.
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej, przeprowadzenie testów i rozwiązywanie pojedynczych problemów: Będziesz odpowiedzialny za tworzenie i aktualizację dokumentacji technicznej związanej z wdrażanymi usługami, testy usług i pomoc w rozwiązywaniu pojedynczych problemów zgłaszanych przez klientów hurtowych - co pomoże Ci rozwinąć umiejętności analityczne i organizacyjne.
• Współpraca z zespołem: Będziesz pracować w dynamicznym zespole specjalistów, ucząc się efektywnej komunikacji i współpracy w środowisku korporacyjnym.

Nasze oczekiwania

• Umiejętności techniczne: Podstawowa wiedza z zakresu telekomunikacji, w tym znajomość technologii sieciowych i usług roamingowych.
• Kompetencje interpersonalne: Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, zdolność do efektywnej współpracy z zespołem oraz z klientami.
• Zdolności analityczne: Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.
• Znajomość narzędzi biurowych: Dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, PowerPoint) oraz umiejętność szybkiego przyswajania nowych aplikacji i systemów.
• Inicjatywa i zaangażowanie: Proaktywne podejście do powierzonych zadań, chęć nauki i rozwoju w obszarze telekomunikacji oraz wsparcia technicznego.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym.
• Podstawowa wiedza z zakresu sprzedaży i negocjacji handlowych.

Co oferujemy

• Płatny 6-miesięczny staż z szansą na dłuższą współpracę; data zatrudnienia 01.04.2025r.
• Opiekuna merytorycznego, który wprowadzi w świat Grupy Polsat Plus;
• Elastyczne ustalenie grafiku realizacji stażu;
• Szkolenia i rozwojowy feedback;
• Certyfikat potwierdzający udział w Programie.
• Miejsce odbywania stażu: Warszawa, ul. Konstruktorska 4