Key Account Manager / Opiekun Klienta

🔥 Key Account Manager / Opiekun Klienta

📍 Sieradz, Jana Pawła II 52/lok.123


🕒 Pełny etat

📄 Start: Umowa zlecenie → potem UoP lub B2B (Ty wybierasz!)

Cześć!

Jesteśmy Polska Grupa Termomodernizacyjna – brzmi poważnie, ale bez stresu, w środku jesteśmy całkiem wyluzowaną ekipą, która ogarnia bardzo konkretne rzeczy (czytaj: termomodernizacje na serio). Szukamy kogoś, kto ogarnie naszych klientów, zanim oni ogarną nas 😅

🧠 Kogo szukamy?

Kogoś, kto nie boi się telefonu, CRM-ów i ludzi.

Kogoś, kto potrafi powiedzieć „spokojnie, ogarniemy to” i sprawić, że klient w to uwierzy.

Kogoś, kto umie złapać relację, potwierdzić zakres, rozwiać wątpliwości, a jak trzeba, to też uratować dzień.

Jeśli potrafisz:

· budować relacje z klientami, jakbyś był/a budowlańcem z LEGO,

· uspokoić zdenerwowanego klienta lepiej niż melisa i Netflix razem wzięte,

· odnaleźć się w systemach CRM (albo przynajmniej chcesz się nauczyć),

· dobrze organizować swoją (i cudzą) robotę,

i przy tym wszystkim jeszcze dobrze się bawić…

…to jesteś naszym człowiekiem! 🎯

📋 Co będziesz robić:

· kontaktować się z klientami (głównie telefon, mail, czasem uśmiech przez Teamsa),

· budować zaufanie i trzymać relację „na ciepło” (nie za zimno, nie za gorąco – Goldilocks style),

· tłumaczyć z „naszego” na „klienckie” i odwrotnie,

· potwierdzać zakresy, pilnować realizacji, minimalizować błędy (czyli tzw. „fuckupy” – sorry za francuski),

· współpracować z zespołem wykonawczym i trzymać wszystko w ryzach.

💰 Co dajemy w zamian:

· sensowną podstawę + system motywacyjny oparty na zadowoleniu klientów i efektywności (czyli jak robisz dobrze, to zarabiasz dobrze),

· atmosferę, gdzie można się śmiać, ale też robić rzeczy z sensem,

· realny wpływ na to, co robimy i jak to robimy,

· biuro przy Al. Jerozolimskich 200 (z widokiem na przyszłość 😉),

· elastyczność co do formy zatrudnienia (UoZ na start, potem UoP albo B2B – jak wolisz).

💡 Jeśli:

· nie boisz się rozmawiać z ludźmi,

· nie uciekasz na widok Excela i CRM-a,

· jesteś ogarniętą osobą, która ma głowę na karku,

· szukasz miejsca, gdzie nie będziesz tylko trybikiem,

→ to chyba właśnie się znaleźliśmy.

📩 Aplikuj, jeśli:

Chcesz pracować w fajnym miejscu, gdzie robota ma sens, ludzie mają luz, a wyniki mówią same za siebie.

Nie aplikuj, jeśli chcesz tylko „odbębnić swoje” – szkoda Twojego i naszego czasu.