Konsultant - praca biurowa | Warszawa

Obsługa klienta

Konsultant - praca biurowa | Warszawa

Obsługa klienta
Pełny etat
UoP
Specjalista / Mid
Praca stacjonarna

Opis stanowiska

Konsultant - praca biurowa


Zakres czynności:

  • kompleksowy kontakt telefoniczny z Klientami

  • prowadzenie negocjacji na etapie windykacji polubownej

  • zawieranie telefonicznych porozumień w zakresie spłaty długu z Klientami o ustalanie danych teleadresowych Klientów PKP S.A.

  • kontrola spływu należności zgodnie z ustalonym harmonogramem

  • wsparcie pracy kancelarii biura, obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej

  • inne bieżące sprawy administracyjne


Wymagania:

  • wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe)

  • 1 - 2 letnie doświadczenie zawodowe związane z obsługą Klientów

  • umiejętność obsługi Word i Excel

  • umiejętność podejmowania decyzji w ramach przydzielonych kompetencji

  • osoba zdeterminowana, zdecydowana osiągać założone cele, samodzielna

  • dodatkowym atutem będzie chęć uczenia się oraz otwartość na zmiany


Oferujemy:

  • umowę zlecenie

  • możliwość rozwoju zawodowego i indywidualnie planowaną ścieżkę kariery

  • pracę w stabilnej firmie z bogatymi tradycjami

  • udział w licznych projektach związanych z rozwojem spółek Grupy PKP - jednego z największych polskich pracodawców zatrudniającego ponad 75 tys. Pracowników

  • atrakcyjne wynagrodzenie i niezbędne narzędzia pracy

Wymagane umiejętności

Microsoft Office Excel

Wykształcenie średnie

Microsoft Office Word

obsługa klienta

Mile widziane

wykształcenie wyższe

Lokalizacja biura

Oferta dodana: 06.02.2026