Specjalista Biura Obsługi Klienta (M/K)

Spółka: PreZero Jantra (Grupa PreZero w Polsce)
Miejsce pracy: Szczecin, ul. Księżnej Anny 11
Praca: stacjonarna

Dołącz do nas jako Specjalista Biura Obsługi Klienta (M/K)! Twoje codzienne zadania będą obejmować:

• Obsługę klienta zewnętrznego i wewnętrznego – monitorowanie procesu realizacji zleceń, zakładanie i przygotowanie umów, aneksów oraz protokołów, przygotowanie i wysyłanie ofert oraz zleceń jednorazowych;

• Prowadzenie rozmów oraz obsługę korespondencji z kontrahentami;

• Bieżące wsparcie logistyczne, organizacyjne i administracyjne oddziału;

• Rozpatrywanie zgłoszeń, wniosków, skarg i reklamacji;

• Rozliczanie i raportowanie ilości odebranych odpadów;

• Przyjmowanie i wprowadzanie do systemu SAP umów i zamówień od klientów;

• Przygotowanie zamówień dla dostawców i odbiorców;

• Opisywanie dokumentów księgowych, fakturowanie;

• Tworzenie raportów handlowych;

• Raportowanie przywozów i wywozów na trasach zewnętrznych;

• Współpracę z pozostałymi działami Spółki i Grupy.

Nasze oczekiwania wobec kandydatów:

• Wykształcenie minimum średnie;

• Znajomość pakietu MS Office i/lub środowiska Google Workspace, w tym MS Excel/Google Sheets w stopniu co najmniej średnio zaawansowanym;

• Umiejętność nawiązywania i budowania relacji z klientami;

• Bardzo dobra organizacja pracy;

• Umiejętność analitycznego myślenia;

• Sumienność, terminowość i dokładność w wykonywaniu zadań;

• Umiejętność pracy w zespole.

Będzie nam miło, jeśli dodatkowo posiadasz:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku;

• Znajomość programu SAP;

• Znajomość języka angielskiego i/lub języka niemieckiego na poziomie średnio zaawansowanym w mowie i piśmie;

• Znajomość zagadnień z zakresu gospodarki odpadami – ustawy o odpadach i ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach.

Dbamy o naszych pracowników, dlatego oferujemy nie tylko stabilną pracę, ale również:

• Prywatną opiekę medyczną – z szerokim dostępem do lekarzy specjalistów oraz możliwością objęcia pakietem Twojej rodziny.

• Grupowe ubezpieczenie na życie – zapewniające ochronę Tobie i Twoim bliskim na preferencyjnych warunkach.

• Zniżki na studia – możliwość podjęcia nauki na uczelniach wyższych na atrakcyjnych warunkach dzięki naszym umowom partnerskim.

• Kartę MultiSport oraz Kartę Kultura – Ty decydujesz, czy wolisz aktywność sportową, czy udział w wydarzeniach kulturalnych.

• Program Poleceń Pracowniczych – bonusy finansowe za polecenie nowych osób do naszego zespołu.

• Program Wsparcia Pracowników – bezpłatne i anonimowe doradztwo psychologiczne, prawne oraz finansowe realizowane przez zewnętrznych ekspertów.

• Programy rozwojowe – dostęp do dedykowanej platformy szkoleniowej online oraz warsztaty z trenerami wewnętrznymi.

• Kulturę pracy opartą na wzajemnym szacunku i otwartej komunikacji.