Stażysta/ Stażystka w Punkcie Obsługi Klienta

Do czego Cię zapraszamy? 🌱
Dla Ciebie staż to szansa do zdobycia cennego i wartościowego doświadczenia. Tych kilka tygodni będzie okazją do przekucia wiedzy, którą zdobyłeś/aś w praktyczne umiejętności. Zobaczysz jak teoria działa w codziennym środowisku biznesowym i wpływa na funkcjonowanie organizacji. A dla nas, to możliwość budowania różnorodności pokoleniowej w zespołach, która owocuje bogactwem doświadczeń i wzajemnych inspiracji. Staże studenckie i absolwenckie to też dla nas okazja do dalszego rozwoju współpracy z uczelniami i środowiskiem akademickim.

Kim jesteśmy? 💡
Jako organizacja pełnimy rolę Centrum Usług Wspólnych dla kilkunastu spółek Grupy TAURON. Nasz obszar Obsługi Klienta to ponad tysiąc specjalistów i specjalistek, realizujących zadania w obrębie kilku Centrów kompetencyjnych. Na co dzień zapewniamy bezpośrednią obsługę klienta w stacjonarnych Punktach Obsługi Klienta, w mobilnych kanałach kontaktu oraz w aplikacji Mój Tauron. Realizujemy również działania back-officowe wspierające procesy sprzedażowo-obsługowe oraz poprawiające efektywność i jakość obsługi naszych Klientów.

Sprawdź, czy to dla Ciebie? 📝
• Lubisz bezpośredni kontakt z ludźmi i cenisz możliwość budowania trwałych relacji z innymi
• Nie masz problemu w pracy z programami komputerowymi (w tym pakiet MS Office) i lubisz pracować z kilkoma aplikacjami jednocześnie
• Dobrze czujesz się w pracy zespołowej i potrafisz efektywnie komunikować się z innymi, zwłaszcza w kontekście obsługi klienta
• Chcesz rozwijać umiejętności sprzedażowe, a także zdobywać doświadczenie w obszarze związanym z energetyką
• Jesteś studentem lub studentką i chcesz dobrze wykorzystać wakacje na swój rozwój

Czego od Ciebie oczekujemy? 💻
• Otwartości na naukę, zdobywanie nowych doświadczeń i rozwijanie swoich umiejętności w praktycznym środowisku biznesowym
• Dyspozycyjności w ramach wspólnie ustalonego zakresu czasu i działań (min. 30 h tygodniowo)
• Zainteresowania tematem budowania trwałych relacji z klientami, tak aby efektywnie realizować cele sprzedażowe i obsługowe
• Inicjatywy do podejmowania działań i elastycznej postawy wobec zmieniających się warunków i priorytetów
• Zaangażowania w powierzone zadania, odpowiedzialnej postawy oraz umiejętności efektywnej współpracy z zespołem i przełożonymi
• Umiejętności obsługi pakietu MS Office

Sprawdź, co możemy Ci zaoferować? ⭐
• Możliwość odbycia płatnego stażu trwającego 3 miesiące 
• Możliwość poznania nowoczesnych technologii, narzędzi i rozwiązań stosowanych w obsłudze klienta
• Doświadczenie pracy w dużym środowisku biznesowym
• Możliwość współpracy z doświadczonym zespołem specjalistów i specjalistek, otwartych na dzielenie się wiedzą
• Życzliwą i pełną wsparcia atmosferę w zespole
• Możliwość udziału w różnorodnych działaniach rozwojowych i webinariach realizowanych w Spółce
• Staż w firmie nagrodzonej tytułem Friendly Workplace oraz Dream Employer

Zasilani nową energią 🔋 - dołącz do stażu, który daje moc!

ZAPRASZAMY!

Jeśli jesteś zainteresowany/a stażem w TAURON Obsługa Klienta to zapraszamy do zaaplikowania i przesłania swojego zgłoszenia zawierającego CV. W dokumencie opisz Twoje dotychczasowe doświadczenie, aktywności i projekty, których podejmowałeś/aś się na studiach. Miło nam będzie, jeśli w CV przedstawisz też swoją motywację do podjęcia stażu. Jesteśmy również ciekawi Twoich mocnych stron, zainteresowań, pomysłów i planów na przyszłość i Twój dalszy rozwój. Na podstawie przesłanych przez Ciebie informacji, podejmiemy decyzję o zaproszeniu Cię do kolejnego etapu rekrutacji