Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

🦁 O nas

📌 Primeon to spółka zajmująca się tworzeniem oprogramowania dla edukacji. Nasze produkty były wielokrotnie nagradzane i wyróżniane w niezależnych konkursach. W związku z dynamicznym rozwojem zarówno na rynku polskim, jak i międzynarodowym poszukujemy osób, które pozwolą nam utrzymać dotychczasowe tempo.

📌 Naszym flagowym produktem jest Platforma LangLion (http://www.langlion.com/), która usprawnia funkcjonowanie szkoły językowej.

💼 Twój zakres obowiązków

➡️ telefoniczna i mailowa pomoc techniczna dot. Platformy LangLion

➡️ poszukiwanie rozwiązań problemów zgłaszanych przez Klientów,

➡️ tworzenie bazy wiedzy dot. produktów Spółki,

➡️ współpraca z programistami w zakresie rozwoju produktów.

🎯 Nasze wymagania

➡️ nastawienie na długofalową współpracę,

➡️ wysokie umiejętności interpersonalne,

➡️ komunikatywność,

➡️ "lekkie pióro",

➡️ chęć niesienia pomocy i rozwiązywania problemów,

➡️ biegłość w posługiwaniu się komputerem i znajomość aktualnych trendów w Internecie.

💎 Oferujemy

🏡 praca hybrydowa - 2 razy w miesiącu w biurze,

💰 atrakcyjne warunki wynagrodzenia,

📈 realny wpływ na rozwój firmy,

🎓 pakiet szkoleń wdrożeniowych oraz produktowych,

🩺 dofinansowanie pakietu medycznego i sportowego.