CRM Specialist

Rankomat.pl to największa w Polsce porównywarka ubezpieczeń i finansów, która od 16 lat pomaga Klientom porównać i kupić najlepsze ubezpieczenia samochodu, nieruchomości, podróży oraz na życie. Ponadto, dostarczamy naszym Klientom sprawdzoną wiedzę dotyczącą kredytów, pożyczek, kont bankowych i lokat.

Naszą misją jest: „Pomaganie w wygodnym zakupie najlepszych produktów i usług. Tak aby klient czuł się bezpiecznie i był zadowolony z dokonanego wyboru”.

W naszych działaniach kierujemy się wartościami Firmy czyli troską o klienta, współpracą, pasją i odpowiedzialnością.

Do naszego zespołu marketingu szukamy osoby na stanowisko CRM Specialist.

Twoje zadania:

• Projektowanie i wdrażanie automatycznych ścieżek komunikacji (e-mail, SMS) wspierających klienta od pierwszego zakupu;

• Konfiguracja i optymalizacja kampanii w kanałach CRM, w tym: tworzenie mailingów w HTML, budowanie i segmentacja baz danych (SQL), projektowanie ścieżek komunikacji w Salesforce Marketing Cloud;

• Analiza wyników kampanii oraz przygotowywanie rekomendacji dotyczących optymalizacji ścieżek sprzedażowych i segmentacji klientów;

• Koordynacja działań między zespołami CRM, IT, Call Center i Produkt, w tym: zarządzanie zadaniami (np. w ClickUp), przygotowywanie i uzupełnianie specyfikacji, briefowanie treści i materiałów graficznych do kampanii.

Szukamy osoby, która:

• Posiada minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku CRM Specialist;

• Potrafi pracować z bazami danych (SQL) oraz zna HTML/CSS;

• Ma doświadczenie w budowaniu ścieżek automatyzacji i segmentacji baz danych;

• Analizuje dane, wyciąga wnioski i optymalizuje kampanie na podstawie wyników;

• Jest samodzielna i dobrze organizuje własną pracę;

• Posługuje się językiem angielskim na poziomie min. B1.

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej, finansowej lub e-commerce;

• Znajomość Salesforce Marketing Cloud.

Co oferujemy:

• Wybór formy zatrudnienia: Umowa o pracę lub B2B;

• Realny mentoring i onboarding, nie zostawiamy Cię samemu na starcie;

• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, grupowe ubezpieczenie na życie;

• Realny wpływ na wyniki kampanii i rozwój działań marketingowych;

• Pracę na dużych budżetach marketingowych;

• Współpracę z zespołem marketingu i analityki;

• Krótszy dzień pracy w piątki.