General Manager

Twój zakres obowiązków

• Faza Otwarcia (Pre-opening & Launch):

• - Zbudowanie zespołu od zera: przeprowadzenie rekrutacji na stanowiska menedżerskie, recepcyjne oraz animatorów (docelowo duży zespół rotacyjny).

• - Wdrożenie i szkolenie: kompleksowe przeszkolenie nowej ekipy z procedur, standardów obsługi oraz filozofii The Smart Way.

• - Koordynacja operacyjna otwarcia: współpraca z działem marketingu, projektantami i podwykonawcami przy finalizacji przygotowań lokalu do wielkiego otwarcia.

• Faza Operacyjna (Bieżące zarządzanie):

• - Prowadzenie całego Centrum Wrocław - operacyjnie, finansowo i zespołowo.

• - Odpowiedzialność za koszty bezpośrednie centrum (zespół, główni dostawcy, materiały zużywalne): kontrola budżetu, analiza wyników, optymalizacja kosztów zmiennych.

• - Utrzymanie standardu premium i bezpieczeństwa na pierwszej linii.

• - Budowanie efektu WOW, dbałość o NPS przy wyjściu oraz opinie w Google.

• - Wdrażanie nowych pomysłów, innowacji oraz strategii rozwoju centrum.

• Cykliczne raportowanie do Zarządu oraz reprezentowanie wrocławskiego centrum wobec partnerów, sponsorów i lokalnych mediów.

Nasze wymagania

• Minimum 3-4 lata doświadczenia w zarządzaniu, w tym min. 2 lata samodzielnego prowadzenia jednostki z pełną odpowiedzialnością za P&L (wynik finansowy) - branża rozrywkowa, rozrywki wielkoformatowej, edukacyjna, hotelarska, fitness lub retail premium.

• Doświadczenie w rekrutacji na dużą skalę oraz szkoleniu pracowników (mile widziane doświadczenie z zespołami rozproszonymi / studentami).

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem 15+ osób i menedżerami średniego szczebla.

• Rozumienie liczb i wyników: silne kompetencje analityczne (budżety, koszty, przychody, wskaźniki operacyjne KPI).

• Wysoka odporność na stres i elastyczność - proces otwarcia nowej lokalizacji bywa dynamiczny.

• Samodzielność, proaktywność i postawa gospodarza - „to nie mój dział” u nas nie istnieje.

• Bezbłędny język polski oraz angielski na poziomie swobodnej rozmowy biznesowej.

Mile widziane

• Sukcesy w otwieraniu nowych obiektów/lokalizacji od zera (tzw. greenfield / pre-opening).

• Doświadczenie w branży dziecięcej, parentingowej lub edutainment.

• Praca w organizacji premium, gdzie detal i standardy mają najwyższą wartość.

To oferujemy

• Wynagrodzenie adekwatne do roli (uop lub B2B): 10 000 - 14 000 PLN brutto + atrakcyjna premia kwartalna na bazie KPI do 15%.

• Unikalne wyzwanie zawodowe: otwierasz i sygnujesz swoim nazwiskiem nowe centrum sieci w momencie jej ogólnokrajowego skalowania.

• Jasną ścieżkę rozwoju z perspektywą awansu na stanowisko Head of Operations.

• Bezpośrednią współpracę z Zarządem - decyzje strategiczne dzieją się w Twojej obecności.

• Pakiet benefitów: Medicover Zdrowie + Medicover Sport oraz budżet na rozwój osobisty.

• Planowany start: Q3 2026 (tak, aby mieć czas na pełne wdrożenie w Warszawie/Krakowie przed otwarciem Wrocławia).