Specjalista ds. wdrożeń z językiem czeskim
Nowa
Obsługa klienta

Specjalista ds. wdrożeń z językiem czeskim

Wrocław
7 100 - 8 000 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UoP
7 100 - 8 000 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UoP
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca hybrydowa

Wymagane umiejętności

czeski B2

dobra organizacja pracy

obsługa klienta

wdrożenia

Mile widziane

Canva

Figma

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków

  • prowadzenie procesów wdrożenia nowych Klientów, usług i produktów SmartLunch oraz wspieranie reorganizacji usługi u obecnych klientów
  • konfiguracja systemu zgodnie z potrzebami klienta
  • organizacja materiałów on-boardingowych
  • udział w spotkaniach z klientem - zbieranie wymagań biznesowych i systemowych, szkolenia online dla administratorów
  • współpraca z innymi działami SmartLunch na etapie wdrożenia
  • wspieranie rozwoju zespołu poprzez identyfikację i wdrażanie usprawnień służących standaryzacji i optymalizacji codziennej pracy
  • monitorowanie i raportowanie efektów pracy w celu doskonalenia jakości i efektywności wdrożeń


Nasze wymagania

  • minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowiska związanych z obsługą klienta
  • umiejętność analitycznego myślenia, zbierania wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania systemowe
  • dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu – doświadczenie w prowadzeniu wielu projektów równolegle
  • łatwość w nawiązywaniu relacji, zarówno z klientem, jak i wewnętrznymi zespołami
  • doświadczenie w prowadzeniu projektów lub onboardingu klientów lub uruchamianiu usług
  • znajomość języka czeskiego na poziomie minimum B2 - umożliwiającym pracę z klientem zagranicznym
  • mile widziana znajomość programu Figma lub Canva


To oferujemy

  • umowę o pracę i podstawę 7100 – 8000 zł brutto zależną od Twojego doświadczenia + miesięczne premie 💰
  • hybrydową pracę – 2 dni Home Office w tygodniu po wdrożeniu 🏡
  • elastyczne godziny startu pracy (7:00–9:00) 🕒
  • dofinansowanie do pysznych posiłków (SmartLunch)
  • prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie grupowe
  • roczny budżet szkoleniowy + dofinansowanie do nauki angielskiego 📚
  • urodzinowy dzień wolny 🎉
  • ekipę, z którą naprawdę chce się pracować 😄
7 100 - 8 000 PLN/mies.

Brutto miesięcznie - UoP