Specjalista ds. wdrożeń z językiem czeskim
Nowa
Obsługa klienta

Specjalista ds. wdrożeń z językiem czeskim

Wrocław
7 100 - 8 000 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UoP
7 100 - 8 000 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UoP
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca hybrydowa

Wymagane umiejętności

czeski B2

dobra organizacja pracy

obsługa klienta

Mile widziane

Canva

Figma

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków

  1. prowadzenie procesów wdrożenia nowych Klientów, usług i produktów SmartLunch oraz wspieranie reorganizacji usługi u obecnych klientów
  2. konfiguracja systemu zgodnie z potrzebami klienta
  3. organizacja materiałów on-boardingowych
  4. udział w spotkaniach z klientem - zbieranie wymagań biznesowych i systemowych, szkolenia online dla administratorów
  5. współpraca z innymi działami SmartLunch na etapie wdrożenia
  6. wspieranie rozwoju zespołu poprzez identyfikację i wdrażanie usprawnień służących standaryzacji i optymalizacji codziennej pracy
  7. monitorowanie i raportowanie efektów pracy w celu doskonalenia jakości i efektywności wdrożeń


Nasze wymagania

  1. minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowiska związanych z obsługą klienta
  2. umiejętność analitycznego myślenia, zbierania wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania systemowe
  3. dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu – doświadczenie w prowadzeniu wielu projektów równolegle
  4. łatwość w nawiązywaniu relacji, zarówno z klientem, jak i wewnętrznymi zespołami
  5. doświadczenie w prowadzeniu projektów lub onboardingu klientów lub uruchamianiu usług
  6. znajomość języka czeskiego na poziomie minimum B2 - umożliwiającym pracę z klientem zagranicznym
  7. mile widziana znajomość programu Figma lub Canva


To oferujemy

  1. umowę o pracę i podstawę 7100 – 8000 zł brutto zależną od Twojego doświadczenia + miesięczne premie 💰
  2. hybrydową pracę – 2 dni Home Office w tygodniu po wdrożeniu 🏡
  3. elastyczne godziny startu pracy (7:00–9:00) 🕒
  4. dofinansowanie do pysznych posiłków (SmartLunch)
  5. prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie grupowe
  6. roczny budżet szkoleniowy + dofinansowanie do nauki angielskiego 📚
  7. urodzinowy dzień wolny 🎉
  8. ekipę, z którą naprawdę chce się pracować 😄
7 100 - 8 000 PLN/mies.

Brutto miesięcznie - UoP

Rekomendowane oferty

Specjalista obsługi klienta - Superbohater Motoryzacji

Nowa
Concentrix CVG International
Katowice
, Praca zdalna
Zdalnie
customer service
Nowa