Lider / Liderka Gwarancji

Solaris Bus & Coach sp. z o.o. to czołowy europejski producent autobusów miejskich i podmiejskich. Swoją działalność koncentruje na rozwoju pojazdów nisko- i zeroemisyjnych – elektrycznych, wodorowych i trolejbusów. Ponad 27 000 dostarczonych do tej pory pojazdów marki Solaris jeździ w 33 krajach i 850 miastach w całej Europie i poza nią. Solaris należy do hiszpańskiej Grupy CAF (Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles) S.A. i zatrudnia niemal 4000 osób w Polsce i za granicą. Pojazdy marki, od idei, poprzez fazę projektową i wykonawczą, powstają w Polsce. Cała działalność producenta jest spójna z misją zawartą w haśle: „Zmieniamy oblicze transportu publicznego”. Solaris jest także aktywnym partnerem dla operatorów komunikacji miejskiej w procesie transformacji transportu na bezemisyjny. Pojazdy firmy były wielokrotnie nagradzane za jakość i innowacyjność.

Aktualnie poszukujemy kandydatów do roli

Lider / Liderka Gwarancji

Twoje zadania:

•        Weryfikacja wniosków gwarancyjnych wysyłanych przez jednostki powiązane oraz partnerów serwisowych Solaris,

•        Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych aż do ich całkowitego rozwiązania - kontakt z jednostkami powiązanymi oraz partnerami serwisami Solaris,

•        Monitorowanie warunków gwarancji oraz warunków kontraktów serwisowych w zawartych umowach,

•        Uczestnictwo, prowadzenie spotkań z związanymi z obsługą gwarancyjną oraz kontraktów serwisowych,

•        Szkolenie partnerów serwisowych Solaris z obsługi systemu gwarancyjnego Solaris,

•        Opracowywanie faktur związanych z naprawami.

•        Zarządzanie zespołem

•        Jasne przekazywanie oczekiwań i informacji

•        Analiza danych i faktów przed wyborem rozwiązania

•        Monitorowanie KPI i celów zespołu

•        Współpraca między działami

Nasze oczekiwania:

•        Znajomość języka angielskiego, min. B2-warunek konieczny,

•        Mile widziana znajomość języka niemieckiego

•        Wykształcenie wyższe lub średnie (mile widziane techniczne),

•        Znajomość budowy i zasad działania pojazdów,

•        Obsługa MS Office, w szczególności Excel, na poziomie średniozaawansowanym,

•        Umiejętność projektowego podchodzenia do zadań i ustalania priorytetów,

•        Zmysł analityczno-techniczny,

•        Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku pracy.

Co oferujemy?

·       premię roczną,

·       dofinansowanie wakacji,

·       dofinansowanie do posiłków w kantynie pracowniczej,

·       prywatną opiekę medyczną – PZU Zdrowie

·       platformę benefitową- sam_a decydujesz z czego korzystasz- karta sportowa- Multisport/ Medicover Sport, punkty do wydania np. kino, zakupy, restauracje, wycieczki)

·       ubezpieczenie grupowe,

·       naukę języków obcych- zajęcia online z języka angielskiego z lektorem sponsorowane przez pracodawcę,

·       szkolenia i rozwój- możliwość wzięcia udziału w rekrutacjach wewnętrznych, szkolenia adekwatne do Twojego stanowiska oraz potrzeb biznesu, szkolenia wewnętrzne, możliwość dofinansowania studiów podyplomowych,

·       parking dla pracowników,

·       program poleceń pracowników- bonus finansowy po zatrudnieniu polecanego pracownika)

·       pracowniczy program emerytalny- dobrowolne dodatkowe środki na emeryturę,

·       program „Mam Pomysł”.