Account Manager w agencji marketingowej

Czesć,

do butikowej agencji marketingu medycznego, Solutio Medica, szukamy osoby na stanowisko: Account Manager.

PRACA STACJONARNA W KRAKOWIE DLA STUDENTA DO 26 ROKU ŻYCIA.

Kim jesteśmy?

Solutio Medica to agencja marketingowa wyspecjalizowana w branży medycznej. W 2025 roku świętowaliśmy 10-lecie działalności, a w 2026 rozwijamy się w kierunku jeszcze mocniejszego pozycjonowania: budujemy wizerunek gabinetów, klinik i lekarzy – merytorycznie, z klasą i w zgodzie z etyką zawodową. https://solutiomedica.pl/

Na przestrzeni lat zaufały nam czołowe kliniki z całej Polski oraz najlepsi lekarze, którzy mają prawdziwą misję leczenia ludzi. Jesteśmy agencją z segmentu premium - pracujemy z mniejszą ilościa klientów, ale zajmuje się kompleksowo ich obsługą w wielu obszarach.

O roli

Szukamy Account Managera, który będzie prowadzić klientów przez współpracę z Solutio Medica: od pierwszych rozmów, przez start projektu, po bieżącą obsługę. To rola dla osoby, która lubi porządek, potrafi jasno komunikować się z klientem i umie przekładać ustalenia na konkretne zadania dla zespołu (Social Media Specialist, Copywriter, Grafik).

Będziesz pracować blisko z założycielką agencji i uczyć się od niej prowadzenia projektów oraz standardów obsługi w branży medycznej.

Twoje zadania

Celem tego stanowiska jest prowadzenie rozmów z nowymi klientami i doprowadzenie do podpisanie nowych umów oraz zarzadzanie relacją z obecnymi klientami. Jesteśmy małą agencją, więc ta rola łaczy stanowisko Account Managera i project Managera. Musisz umieć dopytać i klarownie przekazać ustalenia dalej a także zweryfikować, czy to co zespół przygotował jest tym, na co umówiłeś się z klientem.

Przykładowe zadania na tym stanowisku:

• prowadzenie rozmów z klientami (screening, spotkania otwierające, bieżące rozmowy w trakcie współpracy),

• prezentowanie oferty i wyjaśnianie sposobu pracy (pakiety, zakres, etapy, terminy),

• opieka nad obecnymi klientami: zbieranie feedbacku, pilnowanie akceptacji, dbanie o płynność komunikacji,

• tworzenie i uzupełnianie dokumentów projektowych: briefy, dossiery, podsumowania ustaleń, checklisty,

• przekładanie ustaleń na zadania w Monday.com (jasne opisy, terminy, priorytety, kryteria akceptacji),

• dokładne przekazywanie informacji do zespołu i sprawdzanie, czy przygotowane materiały spełniają wytyczne klienta,

• dbanie o standardy współpracy: porządek w wątkach, terminy, kompletne informacje, brak „niedopowiedzeń”.

Co oferujemy?

• Komfortowe środowisko pracy i profesjonalne narzędzia: pracujemy na Monday.com (zarządzanie zadaniami i projektami) oraz GetResponse (mailingi i automatyzacje) – wszystko jest poukładane i mierzalne.

• Mały zespół i bezpośrednią współpracę z właścicielką agencji – to inny styl niż w dużej agencji. Uczysz się szybciej, masz wgląd w decyzje i standardy pracy, a jednocześnie czasem przejmujesz różnorodne zadania „jak Project Manager” (dużo odpowiedzialności, dużo rozwoju).

• Rozwój umiejętności komunikacji i wystąpień: Solutio Medica szkoli lekarzy z wystąpień publicznych, więc możesz podszkolić własne umiejętności mówienia, prezentowania i pewności przed kamerą.

• Atrakcyjne wynagrodzenie dzięki programowi premiowemu – premia za podpisanie nowego klienta na projekt lub dłuższą współpracę realnie podnosi wypłatę.

• Rozwój marketingowy w praktyce: działamy bardzo „sprawczo”, więc zobaczysz od środka, jak wygląda produkcja podcastu, organizacja konferencji czy praca przy wydawaniu materiałów (np. podręczników) – to świetna szkoła marketingu i biznesu.

• Fajne relacje w biurze: raz na kwartał robimy aktywności integracyjne (np. gokarty, gotowanie, paintball – zależnie od planu). Zależy nam, żeby ludzie naprawdę się lubili i dobrze czuli w zespole. Jeśli chcesz pracować z biura i nie znosisz „drewnianej atmosfery”, to może być miejsce dla Ciebie.

Kogo szukamy

Chcemy pracować z ludźmi, którzy są pozytywni, mają energię i chcą być dumni z tego, czym zajmują się w pracy :)

Formalne:

• student/ka poniżej 26 roku życia,

• osoby z dyspozycyjnościa na pełen etat

• pracowałeś na stanowisku account managera lub podobnym przez 1 rok,

• znasz podstawy marketingu, czyli potrafisz powiedzieć klientowi, co mozna osiągnac dzięki social mediom lub kiedy stosuje sie kampanie Google Ads (Nie oczekujemy, że będziesz to wykonywać technicznie – chodzi o rozumienie „o co w tym chodzi”, żeby dobrze rozmawiać z klientem i zespołe)

Cechy:

• masz bardzo dobrą organizację pracy i potrafisz „dopinać” tematy,

• lubisz kontakt z ludźmi i umiesz prowadzić rozmowę w sposób profesjonalny i konkretny,

• potrafisz pisać jasno po polsku (maile, podsumowania, briefy),

• jesteś dokładny/a – wyłapujesz braki w informacjach i dopytujesz, zamiast zgadywać.

Onboarding i wdrożenie

I etap

Przez pierwsze 2 tygodnie poznajesz ofertę, projekty, standardy i profile klientów, a następnie "zdajesz" u przełożonego ich znajomość.

II etap

W kolejnym etapie zaczynasz wchodzić w obsługę obecnych klientów pod nazorem przełożonego oraz samodzielenie prowadzisz rozmowy screeningowe z potencjalnymi klientami. Uczestniczysz jako obserwator w spotkaniach z potencjalnymi klientami oraz spotkania sprawozdawczych z obecnymi. W coraz większym stopniu aktywnie uczestniczysz w spotkaniach np. prezentujesz efekty naszych prac. Odpowiadasz na pytania od obecnych klientów, zarzadzasz naszą skrzynka mailową.

III etap

W ciągu 3 miesiący osiągasz pełną samodzielność w roli. Prowadzisz samodzielnie spotkania z nowymi klientami, spotkania sprawozdawcze z obecnymi klientami, prezentujesz efekty prac zespołu.

Dodatkowo: premia

Na tym stanowisku jest premia za podpisanie nowego klienta na projekt lub dłuższą współpracę – realnie podnosi wynagrodzenie. Premia przysługuje po zakończeniu okresu wstępnego (dodatkwoo płatna, powyżej wynagrodzenia podanego w ofercie).

Jak wygląda rekrutacja?

1. Wyślij CV i (jeśli chcesz) krótką wiadomość: dlaczego ta rola dla Ciebie.

2. Po analizie CV skontaktuje się z Tobą Natalia, która wysle Ci zadanie rekrutacyjne.

3. Wybrane osoby zaprosimy na rozmowę do naszego biura w Krakowie, ulica Lipowa (Podgórze)